お問合せ編
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Q見積もりは無料ですか?
A外壁診断からお見積書ご提出まで全て無料で対応しております。
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Q相見積もりしてもいいですか?
Aもちろん大丈夫です。複数社からお見積りを提出してもらい、1番ご納得頂いた業者様と契約する事が大切です。
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Q外壁診断時は在宅じゃないとだめですか?
Aお客様がご不在でも外壁診断は可能ですが、気になっている箇所や診断後のご説明などできればと思いますので、なるべくご在宅ですと助かります。
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Q外壁診断の所要時間は?
A30分から1時間程度です。戸建の形状や大きさで多少前後します。
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Q土日も外壁診断は可能ですか?
A日祝は定休日となっているため、日曜日は不可ですが土曜日は可能です。
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Q内装リフォームもできますか?
Aできます。当社の場合多いのが、屋根塗装・外壁塗装がメインではありますが、同時にトイレリフォームやクロス貼替を一緒にご依頼頂くお客様も多いです。また、以前当社で外壁塗装をして頂いたお客様で、数年後に内装リフォーム等もご依頼頂く場合も多いです。
見積り時によくある質問
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Qお見積書は郵送できますか?
A可能です。しかし、書面では細かい重要なポイントがお伝えできない場合も多いので、一度は直接対面でご説明させて頂けると幸いです。
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Qショールームに行って詳しく話しを聞く事はできますか?
Aもちろん可能です。ショールームには、塗料のサンプル板やツヤの比較・屋根材など、見たり触ったり直接ご体感して頂ける展示物を多数取り揃えております。また、塗料のサンプル板等はご自宅へ直接お持ちする事も可能です。
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Q値引きは可能ですか?
Aケースバイケースとなります。お客様のご希望のご予算をヒアリングし、ご予算に沿った工事プラン(お見積書)を再度作成する事も可能です。
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Q工事をお願いしたいのですが、すぐ契約できる?
A正式なご契約は後日となります。ご契約書を準備する必要がある事と、そこに記載する工期(工事日程)等を先に調整・確定させる必要があるため、ご契約はその後に結ばせて頂く流れとなります。
ご契約時によくある質問
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Q工事中は留守でも大丈夫?
A大丈夫です。しかし、足場工事や高圧洗浄などで、お車のご移動をお願いする場合がございます。
※ 事前に当社からお知らせいたします。 -
Q工事進捗は教えてくれる?
A当社の外壁塗装では、「作業報告書」というものを毎日記入・ご提出しております。作業報告書へは、本日どのような作業を行ったかなど、作業の記録を残すので、そちらで工事進捗を毎日紙面でご確認頂く事が可能です。
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Q職人さんへのお茶出しは必要?
Aご配慮ありがとうございます。職人それぞれ自前で飲み物等準備しているので大丈夫です。
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Q自宅のトイレは使う?
A外壁塗装時に、職人がお客様のご自宅のトイレを使う事はありません。作業服に付着した塗料で室内を汚す恐れがあるからです。
※ 内装リフォーム時は、お借りする場合がございます。 -
Q色はいつまでに決めればいい?
A工事開始前までに決まっているとスムーズです。
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Q工事中の塗料の臭いはありますか?
A塗料ごとで臭いの強弱はありますが、どうしても臭いは発生してしまいます。一般的に、水性塗料は絵の具の様な臭いで刺激臭は少なく、弱溶剤塗料はシンナーの臭いが発生します。
事前に窓養生をしてから塗装作業を進める為、換気ができない状態となってしまいますが、窓が密封される事で、逆に室内へ臭いが入りづらくなるメリットもあります。
※ 夜間など、体調不良等により換気が必要な場合は養生を破って頂いて大丈夫です。 -
Q1日の作業時間は?
A朝は8時半頃から作業を開始し、作業終了は17時となります。
※ 作業進捗や天候状況により、開始・終了時刻が変動する場合もございます。
工事中によくある質問
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Qエアコンや換気扇は使用可能ですか?
A可能です。普段通りお過ごし頂けます。
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Q雨や雪が降ったら工事はお休みですか?
Aケースバイケースです。雨や雪が弱く、施工上品質に影響が発生しない作業の場合は、工事を進める場合もあります。もちろんお休みとなる場合も多いです。
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Q工事終盤の完了検査は立ち会った方が良いですか?
A完了検査は当社で全て対応いたします。立会い無しで大丈夫です。
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Q工事中に足場に上がる事はできますか?
A法律により、お客様は足場に上がれません。法律改正により、足場に上がる場合は専門の講習を受ける事が義務付けられました。足場は墜落の危険性が高いため、上がらないようお願いいたします。
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Q余った塗料はもらえますか?
Aご希望のお客様へは小分け缶に余った塗料を分け、プレゼントする事も可能です。