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選ぶならココ!外壁塗装業者【7選】を徹底比較!

作成日:2022年3月31日
更新日:2024年8月29日

こんにちは♪街のリフォーム屋さんです。本日は『外壁塗装業者の種類』について、徹底解説します!


以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。

・どんな塗装会社があるのか知りたい
・それぞれの種類や特徴とは?
・騙されない対策が知りたい

すぐにでもお見積り依頼されたい方はお気軽にご連絡ください!もちろん相見積もり歓迎です♪

■はじめに

外壁塗装をご検討されている場合、はじめに業者探しから始まるかと思います。

チラシがよく入るから、この業者に問い合わせてみよう。
看板を見かけるから、この業者に問い合わせてみよう。
訪問営業が来たから、とりあえず見積りだけお願いしてみよう。

しかし、お見積りをお願いする前に、大切なポイントがある事をご存知でしょうか?

それは、
「外壁塗装業者の種類や特徴を理解しているか」ということ。

たしかに、事前に外壁塗装業者の種類や特徴を理解していると、外壁塗装工事が成功する可能性が上がりそうですよね。

そこで、この記事では「外壁塗装業者の種類や特徴」について、徹底解説いたします。

■外壁塗装業者の比較表

外壁塗装業者は、大きく分けると下記の7種類があります。

①大手ハウスメーカー
②ホームセンター
③リフォーム会社・工務店
④訪問営業
⑤フランチャイズ(FC)系
⑥地域の塗装会社
⑦地域の塗装店

それぞれの業者のメリット・デメリットをまとめた表です。

詳しく解説していきます。

大手ハウスメーカーついて

大手ハウスメーカーですが、何と言っても大手という安心感とブランドが最大の特徴と言えるでしょう。ちなみに、ここで言う大手ハウスメーカーは、よく自社CMを流しているような、全国展開をしているハウスメーカーを指しています。

大手だから対応が安心。
建ててもらったから、価格が高くてもまたこの会社にお願いしたい。
金額も高いから、品質も間違いないでしょ?

大手ハウスメーカーに外壁塗装をご依頼されるお客様は、よくこのようにお話しされます。

しかし、
①実際に施工している業者は地域の塗装業者。
②大きな中間マージンが発生し実際の工事金額よりも1.5~2倍の金額になる可能性がある。

この2点の特徴は把握しておいた方が良いでしょう。

 

ホームセンターについて


ホームセンターですが、価格は安価です。
しかし、現地調査から施工までは、全て下請けの業者が行います。

場合によっては、一般的な工事原価を下回るような金額を提示する場合もあるので、工事内容や工事品質には十分注意が必要です。
また、少しマニアックな内容となりますが、建設業法第22条では、「いかなる方法をもってするかを問わず、建設業者が受注した建設工事を一括して他人に請け負わせること(同条第1項)、及び建設業を営む者が他の建設業者が請け負った建設工事を一括して請け負うこと(同条第2項)を禁止する。」とあります。
つまり、下請け業者に工事を丸投げすることは、本来建設業法で禁止されています。

しかし、お客様と交わす工事ご契約書で、「下請け業者へ一括して請け負わせる事をご了承ください。」のような文面が記載されています。
そこでトラブル防止を図っているようですが、ホームセンターへ工事をご依頼する方は、このような内容も把握しておくと良いかもしれません。

リフォーム業者、工務店ついて

リフォーム業者は、外壁塗装だけでなく、内装や水廻りリフォーム・増改築・外構工事まで、全てに対応しているような業者です。
また工務店は、地域密着のハウスメーカーのようなイメージです。新築を建てるだけでなく、リフォームなどの修繕工事も広く対応しているような業者です。

外壁塗装だけでなく、それ以外にも一緒に工事をお願いできるから安心。
家を建ててもらった地元の工務店だから安心。

このようなお客様は、リフォーム業者や工務店へ工事をご依頼するのは有りかと思います。
しかし、

①外壁塗装が必ずしも得意ではないこと。
②工事金額が少々割高になる可能性があること。
を把握しておいた方が良いかもしれません。

訪問販売業者ついて

はじめに、訪問販売というのは営業方法の1つであり、必ずしも法律で禁止されているものではありません。
中には、地域の優良業者が訪問販売を行っている場合もあります。しかし、世の中では、訪問販売=悪徳業者となっている風潮も根強く、実際に悪徳業者が訪問販売をしている事実もあります。

・外壁が汚れているので、そろそろ外壁塗装が必要です。
・屋根の劣化がひどいので、そろそろ塗装しませんか?
・屋根に不具合があるので、今すぐ工事が必要です。

インターホンが鳴って対応したところ、突然このような事を業者が話してきます。営業ノルマがあるのか、夜の20時を過ぎても訪問してくるような業者もいるようです。冒頭でもお伝えした通り、全ての訪問販売業者が悪徳ではないかと思いますが「今すぐ工事をしなければいけない」「今だけ工事金額が半額」のような謳い文句の業者には特に注意が必要です。

フランチャイズ(FC)系について

フランチャイズとは、個人または法人がフランチャイズ運営企業と契約を結び、外壁塗装店舗などを展開する方法のことを指します。フランチャイズ運営本部の持つ、商標・チェーン名称・商品・ビジネス・経営のノウハウなどを活用できる事が、フランチャイズの特徴です。

フランチャイズ契約をした店舗は加盟店と呼ばれ、店舗運営に関する様々なサポートを得る事ができますが、一方で契約時の加盟金や月々の支払い、工事代金の一部を運営本部に支払う手数料等が発生します。

外壁塗装においても様々なフランチャイズが存在し、適切な店舗運営やお客様管理、定期的な勉強会による外壁塗装の知識向上などを図っています。
しかし、フランチャイズに加盟していない自社ブランドで営業している地域密着の塗装業者と比較すると、工事金額が割高になる可能性もあるようです。

地域の塗装会社について

外壁塗装業者の中でも、最もバランスが良いのが「地域の塗装会社」と言えるでしょう。

外壁塗装実績・自社職人・工事金額・工事管理など、トータル的に考えて安心できる業者と言えます。定期的なチラシポスティングや、インターネットでの検索ですぐに見つける事ができますが、お客様からの外壁塗装依頼件数も多いので、

①希望の工事時期に合わせにくい。
②早めの工事予約が必要。
などの特徴もあります。外壁塗装業者の探し方の記事もございますので参考にしてみてください。

地域の塗装店について

カラーサンプル
最安値の工事金額で高品質の工事をご希望の場合、ズバリ地域の塗装店が1番おススメです。

ちなみに、ここでいう塗装店とは、個人事業主として展開している1人親方のような塗装職人や、普段はハウスメーカー・リフォーム会社・塗装会社の下請け業者として、施工に特化している塗装業者を指しています。このような地域の塗装店は、自社のWebサイトを持っていないなど、あまり表には出てきませんが、塗装業界や現場の最前線で1番活躍している業者とも言えます。

直接、外壁塗装工事を依頼したいのは山々ですが、業者を見つける事は少々難しく、また施工に特化しているため、
①お客様対応が苦手
②工事管理が苦手
など、塗装店によってはデメリットもあるかもしれません。

 

■まとめ

外壁塗装業者の種類を知る事は、外壁塗装を成功させるためのファーストステップであり、お問い合わせやお見積りを依頼する前に抑えておきたい予備知識とも言えます。

安心感を重視のお客様は、大手ハウスメーカー。
より安い工事をご希望のお客様は、ホームセンターや地域の塗装店。
工事金額や工事品質のバランスを重視のお客様は、地域の塗装会社。

このように、お客様ご自身が外壁塗装に関してどのようにお考えかで、工事依頼先の塗装業者は変わってくるかもしれません。
お見積り後も、日程や時間に余裕を持って行動しじっくり検討しましょう。

参考ページ:【適正価格を知る!】相見積もりをする理由|依頼時の3つのポイント

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最後までお読み頂き、ありがとうございました☺
次回もお楽しみに♪

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【外壁塗装】悪徳業者に騙されない!豆知識まとめ

【実話】外壁塗装における悪徳業者の手口と対策

当社の外壁塗装中のコミュニケーションについて

作成日:2022年3月31日
更新日:2024年8月17日

こんにちは♪街のリフォーム屋さんです。本日は当社の外壁塗装中のコミュニケーションのお話です!

外壁診断
以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。

・当社の事が知りたい
・塗装屋さんの1日とは?
・作業報告書について

すぐにでもお見積り依頼されたい方はお気軽にご連絡ください!もちろん相見積もり歓迎です♪

■外壁塗装中の安心感を

いざ工事が始まると、我が家の敷地内に職人やスタッフといった他人が多く出入りするようになります。
弊社ではその中でもご安心して頂けるよう、お客様とのコミュニケーションを大切にしたいと考えております。
下記に取り組みを幾つかご紹介します。

一日の流れ

とある日の一日の流れです。

ポイント💡

お客様への【毎日のあいさつ】や【作業日誌の提出】は、工事の前にご希望かアンケートを取らせていただきます!

忙しい朝にあいさつはちょっと…や、小さなお子様がいてインターフォンを押してほしくない…などなどお客様の事情も様々だと思います。
工事前にお聞きさせて頂きますのでなんでも仰ってくださいね。

休憩やお昼のお茶出しは不要です♪お気持ちだけありがたく頂戴します。気になさらずにご自分の予定を入れてくださいね。
また、おトイレなどを借りることはございません。
お客様はできる限りいつもの生活をしていただければと思います。

 

作業前のご挨拶

工事期間は長く、約々1ヶ月間のお付き合いとなります。
そして工事期間中とはいえ、いきなり窓の外で人影が見えたり、作業音が響いたりすることは身心に負担がかかります。弊社では必ず、作業前にお声掛けをしてから作業へ取り掛かっております。
このような意思疎通の仕組みを設け、手抜き工事を防ぎ、品質を保つように徹底しております。

作業中のお声がけ

作業中にもお声掛けすることがあります。
例えば、窓が開いていて閉める必要があったとき、お庭にある荷物を動かす必要があったときなど、都度お声掛けを致します。

作業後のご報告

作業終了時にもお声掛けをし、その日の作業内容を文章にて毎日ご報告しております。
文書で作業内容を報告するというもので、職人からの一方的な連絡にとどまらず、お客様からの返信欄もあり職人に対する質問や要望なども記入できるようになっています。
ご年配の方や仕事が忙しく帰宅の遅いお客様に好評をいただいております。

作業日報とは?

こちらが当社の作業完了報告書となります。
作業内容は4つの項目がございます。
・シーリング工事
・防水工事
・外壁塗装工事
・屋上塗装工事
さらに詳しい工程で1日の作業完了をお知らせします。

毎日ご提出する作業報告書のほか、工事中にはたくさんの施工写真も記録として残しております。工事完了後、施工順にきれいに整理した施工写真表も最後にご提出いたします!

その他のコミュニケーション

作業内容は日々移り変わります。工事の途中であっても、気になったことや疑問に感じたことはお気軽に職人や担当スタッフへお尋ねください。
すぐに尋ねて解決すれば、後々のトラブルを防ぐことができます。

また、当社は仙台市泉区にショールームがございますので直接来店されてのご相談も可能です。

工事予定表とは?

街のリフォーム屋さんでは契約していただいたお客様に工事予定表をお渡ししています。工事期間中、いつ何の作業を行うかの目安になります。お渡しの際にご説明もさせて頂きます。

 

工事予定表でのコミュニケーションポイント💡

①事前に工事をしないで欲しい(もしくは、騒音作業を控える) 日時の有無をアンケートをさせて頂いてから作成!

②作業工程ごとにお客様に注意して頂く点を記載してある!
『作業騒音が発生します』『塗料の臭いが発生します』など作業工程で考えられる事を注意書きされています。

 

施工事例とお客様の声(口コミ)

webサイト掲載の許可を頂いたお客様の施工事例とお客様の工事完了アンケートをご紹介しています。
施工事例では施工途中の工程の写真もございます。こちらの写真は施工完了後にお客様にお渡ししています。屋根の上などはなかなか見る機会はありませんよね。キレイになった屋根や外壁は鮮やかで感動します。

施工事例はこちら、お客様の声はこちらからご覧いただけます。

屋根・外壁塗装セミナー

大切なお客様に外壁塗装を成功していただくために当社では屋根・外壁塗装セミナーを開催しています。外壁塗装の基本も学べますのでぜひご参加ください。セミナーのあとに個人的にご相談も受け付けています。ご気軽にお声がけくださいね。
コチラでセミナー詳細をご覧ください。

■まとめ

大切なお住いを守るための工事、しっかりとしたコミュニケーションを図り、ご安心とご納得いただいて工事を進めて参りたいと思っております。
また、工事中にも気になることなどがございましたら、お気軽にお尋ねください。

最後までお読み頂き、ありがとうございました!
次回もお楽しみに!!

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【外壁塗装】悪徳業者に騙されない!豆知識まとめ

【実話】外壁塗装における悪徳業者の手口と対策

【屋根・外壁塗装】お客様の声・口コミ・評価をご紹介!

こんにちは♪仙台の外壁塗装・リーフォームの専門店『街のリフォーム屋さん』事務員の馬場です。

だいぶお久しぶりになってしまいました!

2024年もあっという間に8月‼
24日㈯には七北田公園で『泉区民ふるさとまつり』も行われますね✨もちろん花火大会も楽しみなのですが子供たちは『鮎のつかみ取り』や『屋台』がお目当ての様です🐡
今日はブランチ仙台で夏祭りです!夏のイベント嬉しいですね♪楽しみながら暑い夏を乗り越えましょう‼

詳しい情報↓
参考ページ:宮城仙台商工会
参考ページブランチ仙台

お客様の声・口コミ・評価

お客様の声お客様からいただいた『お客様の声』は大切に読んでいます✨たくさんの暖かい言葉、ご意見本当にありがとうございます!一つ一つ心に響いています。これからも頑張ります!【お客様の声】からもご覧いただけます。

お客様の声①お客様の声:仙台市泉区在住

仙台市泉区在住 T様
\当社をご指名頂いた決め手は何でした?/
社長さんの丁寧な説明と外壁塗装以外の外部にまつわる私の変な質問、要望にも真剣に考えて頂いたことです。
また社長さん自らがシーリング工事を施工するという点も決め手の一つになりました。

\総合的な感想をお願いします/
丁寧な仕上がりで大変満足しております。
今後も私の変な質問があるかもしれませんが(笑)子供・孫の代まで末永いお付き合いお願い致します。

仙台市泉区在住 T様

★嬉しい口コミををありがとうございます🥰

お客様の声②

お客様の声:富谷町在住

富谷町大清水在住 O様

\当社をご指名頂いた決め手は何でした?/
自社のPRを後回しにし、社長自ら外壁塗装に関する情報収集の手伝いをして頂けた点。

\総合的な感想をお願いします/
初めての外壁塗装依頼だったため、他の業者と比較することはできないが十分に満足している。
社長自ら施工に関わり工事状況を把握して頂けたことで気になることを聞きやすかったり、お願いしていたことがしっかり作業に反映する安心感があった。

富谷大清水在住 O様

★嬉しい口コミををありがとうございます🥰

当社のホームページだけでなく、Google口コミもご覧になれます。

お客様よりいただきました!
お客様からいただいたコーヒー

Instagramではご紹介しましたが、工事完了のお客様から、なんと当社ロゴ入りのコーヒーをいただきました!!大変嬉しく、励みになります✨
早速頂きましたが、香り豊かでおいしいコーヒーでした☕
お心遣い、誠にありがとうございます😍

ショールームへのご来店もお待ちしております♪

ここでお知らせ★
外壁塗装で失敗したくない方!外壁塗装が初めての方!
街のリフォーム屋さんで『屋根外壁塗装セミナー』を開催しています!なんと!大変お得な参加者特典付き
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★お役立ち情報★

【押さえておくべき!】屋根の構造は知っていますか?

外壁塗装は色だけではない、実は選べる塗料の艶(ツヤ)

【実話】外壁塗装における悪徳業者の手口と対策

こんにちは、街のリフォーム屋さんです♪今回は『外壁塗装における悪徳業者の手口と対策』についてお話ししたいと思います。


以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。

・本当にあった悪徳業者の手口が知りたい
・契約前だが、業者に不安がある
・騙されない対策が知りたい

すぐにでもお見積り依頼されたい方はお気軽にご連絡ください!もちろん相見積もり歓迎です♪



このブログは、特にご両親やご年配の方々に共有していただきたい内容です。騙されて後悔する人を一人でも減らすために、この記事をぜひ拡散してください。

悪徳業者による被害の現状

訪問営業や点検商法による相談件数は年々増加しており、2020年には合計で1万4000件にも上りました。この数字は、悪徳業者の手口が依然として広がっていることを示しています。先日、実際にあった事例を紹介しながら、どのようにして悪徳業者から身を守るかについて詳しく説明します。

そもそも悪徳業者とは?

詐欺とは、騙して金品を奪う立派な犯罪です。(オレオレ詐欺、還付金詐欺など)
悪徳業者は実際に工事を行うものの、目的は利益のみであり、工事の質にはこだわりません。これが極めてグレーなゾーンであり、法的には犯罪と見なされにくいため、非常に厄介です。

一見良心的な業者のように装い、顧客を騙して利益を得る巧妙な手口を用います。特に、リフォーム工事や外壁塗装など、専門知識がないと判断が難しい工事において、このような手口がよく見られます。

悪徳業者の特徴

悪徳業者の手口は大きく3つのパターンに分類されます。

パターン①:不必要な工事を数十万円で見積もる

壊れていない屋根を修理するなど、必要のない工事を提案します。屋根のわずかな傷みを理由に、家が傾くなどの大げさな話を持ち出し、お客様を不安に手口も多いです。
悪徳業者の中には、点検するふりをして屋根に上り、ハンマーなどで屋根材を叩いたり、わざと屋根材を剥がしたりするケースがあります。

パターン②:後から追加工事を発生させる

初めの見積もりに含まれていなかった工事を追加で提案し、費用を増やします。
『ついでに〇〇もしませんか?』『せっかく足場もつけましたし…』など決まり文句で迫ってきます。

パターン③:格安の見積もりで手抜き工事を行う

安価な見積もりで契約を取り、実際には手抜き工事で利益を得ます。工事内容や使用する材料について、具体的に説明してくれないケースも多いです。

これらの共通点は不安を煽り急がせ、他の業者との比較されることを嫌がることや、金額は高額ではなく、安価で出せる程度の金額で契約を促すことです。

実際にあった事例

先日、あるおじいちゃんから急いで決めないといけないという相談がありました。訪問してみると、悪徳業者との契約を交わす寸前であることが判明しました。
上記の悪徳業者の手口と時系列で説明します。

【数年前】
屋根板金に異常があると訪問営業。全面足場で板金を修理。(パターン①)
『ついでに屋根塗装しませんか?』と提案があり、話につられて屋根塗装(パターン②)

【今回】
早期契約を迫った格安な外壁塗装(パターン③)

まさに今回は特徴3つがすべて当てはまっていました。

工事の実態と見積もり内容の問題点

工事の実態

数年前に塗装されたご自宅を点検させていただきました。

①縁切り不良による雨漏り

スレート屋根の塗装で縁切りが行われておらず、雨漏りの原因となっていました。

 

②塗膜の剥がれ

屋根から水が入り、塗膜が剥がれていました。これは高圧洗浄が不十分だった可能性があります。

 

悪徳業者の見積もり内容✖

・診断書なし
・外壁塗装80万円(税抜き)
・塗料の種類や保証の記載なし
・足場代無料キャンペーン
・シーリング工事の記載なし
・3万円の値引き、見積もり期限5日

これらの内容から、見積もりが非常に不適切であることがわかります。

適正な見積もり内容🔵

適正な見積もり内容としては、以下の点が含まれるべきです。

・外壁塗装120万円(シーリング工事含む)
・塗料の明記、保証付き
・下塗りの種類や方法の説明
・足場代含む
・見積もり期限1ヶ月、相見積もりOK

このように、しっかりとした内容であれば安心して工事を依頼できます。

当てはまったら要注意のポイント

以下の点が当てはまったら、悪徳業者の可能性が高いです。

ポイント💡
・屋根に異常があると言われる
・今なら安くできますと言われる
・使用塗料や保証の記載がない
・シーリング工事が含まれていない
・診断書がない
・契約を急かされる
・急な点検訪問がある

これらの点に注意し、契約を急がずに慎重に検討しましょう。

 

悪徳業者に騙されないための対策

対策1:屋根に異常があると言われたら

①屋根には上がらせない
②急いで契約しない
③2から3社の相見積もりを取る
④契約してしまったらクーリングオフや国民生活センターに相談する

対策2:安すぎるチラシや訪問営業に注意

①知り合いや家族に相談する
②ご年配の方はお子さんに業者探しを任せる

悪徳業者が増えている理由

超高齢化社会の進行により、ネットが使えない情報難民の方が増えています。また、老朽化した建物が増えたことで、悪徳業者が狙いやすい環境が整っています。これにより、悪徳業者が増えているのです。

まとめ

先日のおじいちゃんのケースでは、実際に工事の内容を確認し、不適切な見積もり内容を説明したところ、契約を保留にしてもらうことができました。年金暮らしの方々にとって、大きな金額を用意するのは大変です。安さに惹かれてしまう気持ちは理解できますが、しっかりとした業者に依頼することが重要です。

 

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【保存版】地震保険の活用方法について

公開日:2022年3月17日
更新日:2024年8月10日

こんにちは。街のリフォーム屋さんです♪

ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます!
街のリフォーム屋さん代表の渡部 健(わたなべ けん)です!さて、本日の本題でございますが『地震保険の活用法』です。

地震保険タイトル
皆さま地震保険の活用方法はご存知でしょうか?!
実際に保険に加入しているにも関わらず、活用できている方は少ないようです。

地震保険は『建物が大きな損壊をした場合にしか適用されない』と、勘違いされている方も多いのですが、基礎や外壁のクラック(ひび割れ)など、軽微な被害でも地震保険が活用できる場合がございます!

 

■はじめに

そもそも、地震保険の対象部位は、屋根や外壁・基礎・柱や梁など、建物の「主要構造部分」が該当されます。実際に多い地震被害は外壁のクラック(ひび割れ)です。特に、モルタル外壁やサッシ廻りなどの開口部周辺が、被害が発生しやすいポイントですね!!

参考ページ:外壁のひび割れ【5種類】原因から補修方法について

地震保険にご加入されている方は是非ご活用頂ければと思うのですが、申請方法にもいくつかのポイントがございますので、下記に詳細を記します!

■地震保険の仕組み

■地震保険とは??

地震や噴火などの自然災害により建物などに損壊が発生した場合、火災保険の保険料の最大50%が保険金として受け取れる仕組みの保険です。地震が起因で起きた火災などは火災保険は適用外となるので、地震保険の加入をおすすめしてます。

■保険金の支払いについて

地震保険の保険金は、実際の損壊部分の修繕費ではなく、被害に応じて一定割合が支給される仕組みになってます。
割合①:全損  100%
割合②:大半損 60%
割合③:小半損 30%
割合④:一部損 5%

 

■申請方法

・ステップ1

【加入状況の確認。】
ご自宅に保管している保険証券にて、地震保険の加入状況を確認します。
※保険証券が見当たらない場合は、加入している保険会社に直接確認しましょう!

・ステップ2

【損害調査】
お家をご自身で丁寧に調査し、申請可能な損害を確認します。
(対象の損害例: 外壁や基礎部分のクラック(ひび割れ)、屋根板金の歪みなど)

★街のリフォーム屋さんでお手伝いができます!
保険会社が現地調査を行う前に、先行して屋根・外壁の調査を行い、地震保険が活用できそうな不具合を先にピックアップさせて頂きます!

その後、被害状況の確認や報告書の作成します。【無料です】
※軽微な破損でも地震保険の申請が可能です!
被害状況の写真を撮るなど、なるべくお早めの確認が必要です!
(地震保険は時間が経過してしまうと経年劣化と判断される可能性もございます。)

正直なところ、保険活用の可否は最終的には鑑定人による判断次第となってしまうため、当社で先行して調査を実施する効果は不透明ですが、お客様としては事前に地震被害状況を把握する事ができ、当社が作成した報告書も手元にあれば安心かと思います!

・ステップ3

【加入の保険会社へ連絡】
電話で被害状況の連絡をした後にスケジュールを調整の上、日本損害保険協会の調査人が現地に訪問します。

現地調査の際に調査員が請求に必要な書類を持ってきてくれます。多くの場合は、必要事項をその場で書類に記入しそのまま調査員に提出します。また、現地調査の段階で、おおよそ保険が支払い可能かどうか判明するケースがほとんどです。

 

・ステップ4

【保険金の請求・支払い】
火災保険の損害状況の確認は書類や写真で行いますが、地震保険は実際に現地を訪れて損害を確認するため、火災保険の請求よりも時間を要します。保険会社の審査が通ればお客様に保険金が入金されます。通常10日〜2週間ほどでの入金ですが状況により遅れることもあります。

・当社サポートのメリット

ズレた雨樋実際の例として、地震保険活用のため、当社へ先行して調査をご依頼頂いたお客様で、地震被害調査中に雨樋の歪みも確認できたため、一緒に火災保険の申請サポートをさせて頂いているお客様も多いです。

一度の調査で、地震保険だけでなく火災保険活用の調査もできるという事は、まさに一石二鳥です!

もう一つの効果としては、屋根・外壁塗装のお見積書も同時にご提出可能なので、地震保険活用の可否が決定したタイミングで、その後どのように対応するか、お客様がご予算計画を立てやすいというところもメリットかと思います!

というのも、火災保険や地震保険は実際に工事を行わなくても保険金だけ受け取る事が可能です!
結論から言ってしまえば、保険金の用途は自由であり、何に使ってもお咎めはありません!

なぜなら、保険というものは、保険料を支払う代わりに、契約内容で定められた事態が発生した際に保険金を受け取れるというだけの商品であり、保険金の用途を縛る決まりは一切ないからです!

したがって、保険金を受け取ってもそれを修繕に使わず、お客様が好きなように使っても問題は一切無いという事です!!

■その他

保険金が十分でないと思った場合、「そんぽADRセンター」という第三者機関に相談することができます。

そんぽADRとは?
一般社団法人日本損害保険協会が運営する、損害保険加入者の相談窓口です。専門知識のある相談員が、損害保険に関する様々な相談に対応しています。

また、そんぽADRは保険業法に基づいて指定紛争解決機関(金融ADR機関)に指定されており、保険会社とのトラブルが解決しない場合の苦情の受付や、保険会社との間の紛争を解決するためのアドバイス等を行っています。

↓をクリックで『そんぽADRセンター』のホームページを閲覧できます。
一般社団法人日本損害保険協会 「そんぽADRセンター」

■まとめ

せっかく加入している地震保険、この機会にしっかり活用しましょう!!
上記の『保険の仕組みについて』で記載した様に、火災保険は保険料の最大50%が保険金として受け取れる仕組みなっている為、決して十分な金額とはいえかもしれません。今加入している保険会社に相談し、特約や少額短期保険の加入も検討するのも一案です。
家を建て直す以外にも、保険金は住宅ローンの返済や生活費などの資金になります。被災した後、生活を立て直すための保険と考え有効に活用しましょう♪

 

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【火災保険】プロがおススメする申請方法~雨どい編~

【押さえておくべき!】屋根の構造は知っていますか?

 

屋根だけじゃない!雨漏りの原因と対処法

公開日:2022年3月31日
更新日:2024年8月10日

 

こんにちは♪街のリフォーム屋さんです。本日は『屋根だけじゃない!雨漏りの原因と対処法』のお話です。

以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。

・雨漏りが起きる箇所が知りたい
・屋根塗装と雨漏りの関係
・応急処置があるか

すぐにでもお見積り依頼されたい方はお気軽にご連絡ください!もちろん相見積もり歓迎です♪


■雨漏り発見!!

雨が降るとお部屋に濡れている場所がある、、、
原因のわからない雨漏りにお悩みではありませんか?
たかが雨漏りだからと言って油断してはいけません。早急な対応が求められます。

なぜならそのまま放置すると、壁の内部や天井裏などに湿気が溜り、住宅内部の木材などの建材が腐食、またカビが生えてしまったりして人体へも悪影響を及ぼす可能性があるのです。

そもそも「雨漏り」って?

「雨漏り」とは、雨水が建物内部に侵入することを指します。

多くは屋根からと思い浮かべる方が多いかと思いますが、実は外壁のひび割れや欠損部、また窓廻りのシーリングの劣化部分から侵入するケースが少なくありません。

さらに、目には見えない経路を辿って侵入する場合が多く、一目での原因特定は非常に難しいです。

■雨漏りはどこから?

早めに対処した方が良い雨漏り。ではその発生場所について確認していきましょう。

屋根

破損した屋根常時雨風や紫外線を受け続ける屋根のダメージは非常に大きいです。
ひび割れや錆などの腐食、漆喰の崩れ、瓦のズレなどから雨漏りが発生することが多いです。

参考ページ:【押さえておくべき!】屋根の構造は知っていますか?

原因としては、台風・地震による外的要因によるものと経年劣化があげられます。
自然災害により破損と認められた場合、火災保険を利用して修理できる場合もあります。

ベランダ

屋根と同じく雨風にさらされ、更に人の出入りがある分、防水塗膜が擦り切れやすく、ヒビなどのダメージが屋根や外壁よりも見られます。
また、ベランダにある排水口に詰まりがあると雨水が流れていかず、小さなヒビなどから建物の中に侵入してくる場合もありますので、要注意です。

表面軽度な劣化

サッシ枠

基本的に雨水は外壁の表面を伝い下へ流れ落ちますが。サッシと外壁の目地にシーリング材が充填され、気密・水密性が確保されています。サッシ枠廻りのひび割れや切れたシーリング(コーキング)の隙間などが発生していると、雨水が差し込む要因となります。シーリング材は、一般的に5~10年程度が耐用年数とされており、その劣化は雨漏りへと直結する可能性が高いです。

天窓

直接雨や紫外線を受ける面積が大きい天窓。劣化の速度は通常の窓より早いです。
点検をするにも屋根に上らなければならなく、個人ではなかなか難易度が高い箇所になります。

外壁の劣化診断等を受けるタイミングで業者へ相談してみましょう。

結露

外部にどこも問題が見つからず、最終的には給排水管からの「漏水」や外気と内気の気温差か生じる「結露」が原因だった。なんてこともあります。

「結露」とは、温かい空気と冷たい空気の温度差によって発生する現象です。
夏場、コップへ冷たい麦茶を注いだとき、しばらくするとコップの表面に水滴がたくさんついているあの現象です。

温かい側の空気の水蒸気量を減らすと緩和されますが、夏場は外の空気を調整する、、、なんて自然を相手にはできませんし、冬場の室内は湿度を下げると乾燥して体調を崩しかねません。

結露対策しては窓を開けて換気をすることが大切です。短時間でも温度と水蒸気量を外気と入れ替えることで結露は生じにくくなります。

■塗装で雨漏れは直る?

屋根や外壁塗装で雨漏れが止まることが稀にあります。雨漏りの原因が外壁のクラックやシーリングの劣化だった場合は補修やシーリングを新しく打ち込むことで雨漏りは解消できるでしょう。

しかし、別な原因があった場合は一時的に雨漏れが治まって再発する恐れがあります。

別な原因の例とすれば、屋根からの雨漏りです。屋根の雨漏りは防水シートが破損している部分からの侵入が多く、屋根塗装をしても解決できません。
外壁も建物自体の建材が劣化していれば外壁塗装で治る事はありません。

外壁塗装工事はあくまでも構造外側の劣化を防ぐ工事となるため、根本的な解決にはならず雨水の侵入経路に適切な対応が求められます。

■応急処置

放置してしまうと、壁の内部や天井裏などに湿気が溜り、住宅内部の木材などの建材が腐食、またカビが生えたりと家の寿命も短くなります。

一般の方でできそうな簡単な応急処置があります。
・漏れている箇所付近をタオルや雑巾で水分を拭き取る
・雨漏りしている箇所が分かるのであれば、ブルーシートが防水テープで塞ぐ

応急処置は根本的な改善になりません。
その為、早急な修理が必要となります。塗装業者を選ぶのと同じく、優良な業者選びをしましょう。

■まとめ

雨漏れについてご理解いただけましたでしょうか。
屋内への漏水は目に見えない経路を辿ります。
また、雨漏れだけでなく、場合によっては給排水管の不具合からの水漏れの可能性もあります。
状況によっては複雑化し、専門家でも特定が困難な場合があります。

とはいえ、そのまま放置していると屋根の葺き替えや大規模な修繕が必要になり、多額の費用が必要になる可能性もあります。
家も人間の体と一緒です、病は早期発見が一番です。

先ずはお近くの業者へご相談してみてはいかがでしょうか。根本的な原因をつきとめてもらいましょう。

地域のみなさま、街のリフォーム屋さんでもご相談お待ちしてます★

最後までお読み頂き、ありがとうございました☺
次回もお楽しみに♪
質問やお問い合わせはこちらからどうぞ♪

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【適正価格を知る!】相見積もりをする理由|依頼時の3つのポイント

公開日:2022年4月4日
更新日:2024年8月7日

 

こんにちは♪街のリフォーム屋さんです。
本日は『相見積もりの重要性について』徹底解説します!


以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。

・見積もりは1社で十分?
・相見積もりで何が分かるの?
・見積もりで優良業者が分かる?

すぐにでもお見積り依頼されたい方はお気軽にご連絡ください!もちろん相見積もり歓迎です♪


■相見積もりってなに?

相見積もりとは?💡
外壁塗装などを行う場合、業者に依頼して見積もりをしてもらいます。
この見積もりを1社からだけではなく、複数の業者(2~3社程度)から提出してもらうことを相見積もりといいます。

 

相見積もりなんて、選ばなかった業者に申し訳ないと思う方もいらっしゃるかもしれませんが、複数の業者に依頼することで適正な相場を知り、よい業者に巡り合うためにも必要なことです。

業者側も相見積もりは日常的に行われていることで、相見積もりを嫌がることはないでしょう。

もし、ここで相見積もりをしている事を業者が知り、嫌がった場合は、正直その業者はあまり良い業者とはいえません。
正しい選択をするためにも、相見積もりをして比較してみましょう。

 

 

■相見積りをおすすめする4つの理由

住まいの修繕を検討する際に、できるだけ希望通りの内容や価格にしてくれる業者を選びたいと誰もが思っていることでしょう。

業者を選ぶ際には複数の業者から見積もりを取って比較するのがおすすめです。複数他者の見積もりを比較することで、使用する塗料や作業内容などが確認できます。

①適正価格を知る事ができる
②使用が予定される塗料のグレードを知れる
③業者を比較できる
④サービス内容が分かりやすくなる

①適正価格を知る事ができる

各々の会社が提出した見積書の内容と金額を比較検討することで、平均的な施工の価格や塗料の相場など判断がしやすくなります。
料金が安い理由や高い理由についても確認できるので、これらの違いを業者選びの判断にもできるでしょう。

また、極端な値引きは何かしらの理由があるので、あまりにも安い施工費の業者は避けた方がよいかもしれません。

使用が予定される塗料のグレードを知れる

見積もりを受け取ったら、その場で1つずつ項目について説明してもらうと、後々のトラブルを防ぐことができます。

その際にまず確認したいものが、見積書に記載されている塗料のグレードです。必ず確認することおすすめをします。
なぜなら塗料のランクによって外壁塗装工事の費用が変わってきます。

外壁も屋根など塗装箇所すべてを同じ塗料で塗装することはまずあり得ないので、外壁や屋根などの部位、また劣化した状態に合わせた塗料を選ぶといいでしょう。

業者を比較できる

外壁塗装の場合、塗装する面積や使う塗料などを現地で測定してから見積もり作成となります。
良い業者は正しい面積などを細かく計算していますが、悪質な業者は面積を計算せずに”一式”などという言葉で見積もり作成します。

業者の質を見抜くためにも相見積もりは必要でしょう。

サービス内容が分かりやすくなる

同じ条件で見積もりを依頼した場合、相見積もりを依頼した業者によって何をサービスしてくれるかを比較できます。

例えば端数の値引きなどはよくあるサービスですが、ここで半額や足場代無料などの極端なサービスをしてくれる場合は注意しましょう。
サービスは嬉しいものですが、過剰なサービスの場合は見積もりに隠れた何かしらの理由があります。

またアフターフォローも重要な項目のひとつです。塗ったばかりの塗装が剥がれてきたなど稀に起こり得ます。
施工完了後のアフターフォロー体制が整っている会社を選ぶことも、ポイントのひとつといえます。

 

■相見積もりを依頼する際の3つポイント

相見積もりを依頼する際、どのようなポイントに注意すべきでしょうか?

ポイント💡

・状態を見てもらってから見積もりをもらう

・同じ条件を伝える

・複数のパターンで見積りをもらう

 

下記で詳しく説明していきます!

状態を見てもらってから見積もりをもらう

業者が外壁塗装の見積りを出すにはまず現地調査を行い、外壁の面積やその劣化具合、そして必要な補修などの確認が必須になります。

外壁を確認しないで行う場合もありますが、このような場合だと実際に現地を調査をした業者としていない業者との間に補修項目の有無などの条件に違いが生じます。
正確な見積りを比較するためには、状態を見てもらってから見積りをして欲しいと伝えましょう。

同じ条件を伝える

外壁塗装の相見積もりの場合、塗装業者に同じ条件を伝えなければ比較そのものが難しくなります。

同じ条件を伝えてから、見積もりをお願いしましょう。

例えば、Aの会社には予算と他の修繕を含めた見積もりを依頼し、B社には予算と人気の塗料で塗装したとしましょう。
このAとBの会社の見積もりは同じ条件ではないので、相見積もりとして比較できません。
相見積りとして意味のないものとなってしまうので、希望条件をいくつか決めて伝えるようにしましょう。

※条件の設定が難しい場合は、一度各社に見積りを提出してもらいましょう。それを比べることで項目の有無など条件の差が見られるようになります。
時間はかかりますが、本当に必要な項目なのかなど相談し、最終的に相見積りできるよう少しずつ納得の条件を定めていくと良いです。

複数のパターンで見積りをもらう

塗料の耐久性や機能性などで価格の比較を含めた見積もりが欲しい場合、同じ塗装業者に複数のパターンで見積もりをもらうこともできます。

グレードの高い塗料と比較的リーズナブルな塗料との比較をしたいなら、相見積もりを依頼する他の業者にも同じパターンで見積もりを提示してもらいましょう。
塗装業者ごとに条件を変えるより、同じ業者に同じ複数のパターンで見積もり作成を依頼した方が比較しやすいです。

参考ページ:【外壁塗装】見積書を正しく見るためのポイント7つ!

■まとめ

外壁塗装を適正価格で済ませるためには、信頼できる業者を探すことが大事です。

適正価格で工事を請け負ってもらうためにも、見積もりは複数の業者から取るようにするといいでしょう。
各家庭で家の大きさが違えば条件も異なり、下地の劣化も変わってきます。
つまりどのような施工になるのかも異なってきます。

塗装工事は業者選びですべて決まるといっても過言ではありません。

外壁塗装は、必ずメンテナンスしなければならない部分であり、どんなに高価でハイクラスな塗料であってもメンテナンス不要にはなりません。
相見積もりから、よい業者選びの参考にしてみてください。

 

地域のみなさま、街のリフォーム屋さんでもご相談お待ちしてます★
気軽にご相談ください。

 

最後までお読み頂き、ありがとうございました☺

次回もお楽しみに♪

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【押さえておくべき!】屋根の構造は知っていますか?

作成日:2023年11月4日
更新日:2024年8月7日

 

こんにちは!街のリフォーム屋さんです♪今回は屋根の構造ついてのお話です。

以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。

・屋根の構造が知りたい
・雨漏りを放っておくとどうなるか?
・ルーフィングシートとは

すぐにでもお見積り依頼されたい方はお気軽にご連絡ください!もちろん相見積もり歓迎です♪


屋根の構造

家を雨から守ってくれている屋根!みなさんは屋根の構造についてご存知でしょうか?
屋根も年数が経てばメンテナンスが必要になります。

剥がれてきた…雨漏りがしてきた…などトラブルが発生することも。

屋根の基本を覚えておくと、修理の際に業者の説明がスムーズに理解ができると思います。
さて、こちらが屋根の内部です!

屋根材』『ルーフィングシート』『野地板』の3つが重なっているんです。
それぞれを詳しく説明していきます。

屋根材

屋根に使われる屋根材はいろいろな種類があります。

・ストレート屋根

セメントを主成分とした薄い板状の屋根材です。ストレート屋根は屋根材としてもっとも普及しているおなじみの屋根です。

業者により『コロニアル』『カラーベスト』『化粧』などと呼ばれることがあります。

10年前後で防水機能が低下する為、再塗装などメンテナンスが必要です。しかし、ルーフィングシートが敷かれているので雨漏りにすぐつながる訳ではありません。まずは優良な業者に点検してもらいましょう。

ストレート屋根のなかには1990年後半から製造されたノンアスベスト屋根があります。屋根の劣化が早く、割れたり、剝がれたりトラブルが発生しています。

参考ページ:屋根塗装ができない?!問題多発のノンアスベスト屋根とは!

・瓦

日本の伝統文化の瓦屋根。瓦屋根にも『いぶし瓦』『素焼き瓦』など種類があります。耐久性に優れていて再塗装は不要です。しかし、経年劣化で剥がれや地震で割れなどが起こる場合があるので20~30年を目安に専門的な施工や定期的にみてもらうことが大切です。

・金属屋根

金属屋根は『ガルバリウム鋼板』や『トタン』などがあります。

メジャーなのがガルバリウム鋼板です。
ガルバリウム鋼板は軽量で耐久性が高く、屋根のリフォーム(葺き替え・カバー工法)でもっとも選ばれています。

経年劣化により色褪せや錆が発生するので再塗装が必要です。10年程度で業者に点検してもらいましょう。

(錆びたトタン屋根)

・アスファルトシングル

ガラス繊維にアスファルトを浸透させたシート状の屋根材です。

アメリカの戸建て住宅は9割がアスファルトシングルですが日本ではまだ少ないようです。

耐震性が高く、軽量な屋根なので家に優しいです。
経年劣化してくると彩色石が剥離してくるため補修や塗装のメンテナンスが必要です。

(劣化して剥がれ落ちてきたアスファルトシングル)

 

ルーフィングシート

屋根材の下葺き材とも言われる『ルーフィングシート』は全面に直接敷かれています。

大雨の際に屋根材の隙間から入った雨を、二次防水の役割で野地板などに漏れない様にしてくれています。
屋根本体と同じ様に大切な建材です。

一般的に布にアスファルトを染み込ませたシートで、防水性があります。
そんな大切なルーフィングシートは劣化してしまうと破れてしまいます。

修理するには、屋根自体を剥がすことになるので大きな工事になってしまいます。耐用年数は商品によって変わりますが、アスファルトルーフィングは約20年です。
耐用年数を過ぎ、破れが発生した場合大きな雨漏りとなってしまうので、交換リフォームを検討した方がいいでしょう。

 

野地板

野地板は屋根材を固定させる下地材です。

垂木の上に設置され、屋根の土台を形成します。野地板は通常ですと雨水にあたることはありませんが、大体30年以上で痛みが出始めます。

雨漏りをしている屋根なら、それよりも短い期間で劣化してしまう事もあります。定期的に専門業者に点検を依頼しましょう。

下の写真は雨漏りしてしまい野地板に雨染みできてしまった様子です。屋根を取り外してみると野地板が腐食していました。こちらのお客様は『葺き替え』をおこないました。

天井裏から見た雨染み

野地板腐食状況

 

関連動画

当社が実際に施工させて頂いた際の動画や写真を使い『沈む屋根』について解説しています。どこから?どうして雨漏りしてしまったのか?自宅の屋根の劣化が気になる方は必見です☆

まとめ

屋根は自分で見ることはほどんどない為、自分の自宅がどんな屋根材なのか分かっていない方も少なくありません。

そのため悪徳業者に狙われやすい箇所でもあります。突然家に来て『いますぐ補修をしないと雨漏りの危険性があります!』や『今なら無料で点検しますよ』などと急がせる手口もありますので要注意です。

さて、今回の屋根の構造のお話は街のリフォーム屋さんYouTubeチャンネルで詳細をお話しています。実際の葺き替えの際の写真や動画を使い解説しておりますので、ぜひご覧ください。チャンネル登録や質問、コメントもよろしくお願いします☺

という事で、本日は『屋根の構造』についてお話しをさせて頂きました!

地域のみなさま、街のリフォーム屋さんでもご相談お待ちしてます★

最後までお読み頂き、ありがとうございました☺

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【トラブル回避】ご近隣へ挨拶はするべき?必要性と対処方法

作成日:2022年4月4日
更新日:2024年8月6日

こんにちは♪街のリフォーム屋さんです。

本日は『ご近隣ご挨拶の必要性と対処方法』についてお話です。


以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。

・近隣へのあいさつは必要?
・仕事が忙しくて行けない。塗装会社にお任せでOK?
・挨拶はどんなことを伝えればいいのか?

すぐにでもお見積り依頼されたい方はお気軽にご連絡ください!もちろん相見積もり歓迎です♪

■あいさつの必要性

戸建の塗装工事では足場を立てて工事をする。工事期間中は職人など工事関係者の往来が増える。作業に伴う騒音が発生する。など住環境に大きな変化が伴います。
ご近隣の方々にも同様に変化を感じられ、トラブルへ発展する場合も少なくありません。

しかしほとんどのトラブルは、ご近所への挨拶をしていることで防げることが多いです。
どの工事内容でも、どこで、いつからいつまで、どんな工事、どんな不便が想定されるのかを事前にお伝えや相談する事が大切です。

それでは工事の種類に応じて、懸念されることをまとめていきましょう。挨拶する際のポイントもまとめておりますのでぜひお読みください。

■3種類の工程と対策

足場工事

・足場を組み立てる際や解体する際にどうしても発生してしまう金属同士を叩き合わせた音や職人同士の声の掛け合いの声などが発生してしまいます。

✅対策→足場は手の届かない雨どいや、2階部分を作業する際に組立を行うのが一般的です。工程からみると早い時間帯に行うこともあります。
また、職人同士の声が気になる場合は早急に塗装会社に連絡しましょう。

ご近隣の方へは作業の開始と終了日時を明確にしてお知らせしましょう。

・足場を組み立てる際、足場が隣人の敷地内に入って(越境して)しまう

✅対策→特に街中のお住いで、隣地までの距離が十分でなく、どうしても越境してしまうケースは少なくありません。
工事が始まる前の打合せで施工業者と足場業者に共に現地確認をしてもらいましょう。

事前に知っていれば、前もってご近隣の方へご相談できます。

 

洗浄工事

・屋根や外壁を洗浄する際、非常に強力な勢いで水を噴射します。その際に発生する洗浄水の飛沫は広範囲へ及びます。

✅対策→車はカーシートで覆う対応をしたり、濡れてしまうと困るもの(自転車・植物等)は動かしてもらいましょう。

 

・外壁の汚れがひどい場合、跳ね返りの水も汚い可能性もあります。
✅対策→ご近隣の方へ洗浄の日程は明確にお伝えします。塗装業者の方にも気を付けてほしい場所があれば、事前に話しておきましょう。

 

塗装工事

・塗装の臭いが気になる

✅対策→塗料の臭いに敏感な方もいらっしゃいます。
臭いを抑える効果的な方法はない為、窓を閉じていただくご協力をお願いましょう。

 

参考ページ:塗料の選び方【外壁塗装】メーカー6社と塗料のグレードを紹介!

■挨拶のポイント

あいさつは何日前?

外壁塗装の1週間前が好ましいです。3日前までに行うようにしましょう。挨拶に行くのが早すぎると忘れられてしまうことも考えらます。

早すぎず遅すぎずで対応していきましょう。
足場が解体される際もあいさつが必要です。こちらも3日前までにはしておくといいでしょう。完工後にもご協力いただいた感謝の挨拶もあると印象がよく、トラブル回避につながるでしょう。

曜日や時間帯は?

土日祝日に行くのがおすすめです。お休みの方が多いので直接ご挨拶できます。時間帯としては朝の早すぎない時間、遅すぎてもご迷惑になるので10時頃~夕方17時頃が一般的です。

不在のとき

近所の方が不在だった場合に備えて、挨拶文があると便利です。何度もあいさつへ行ったがあいさつできない場合はポストへ投函できます。また、挨拶に行った際、相手が忙しくお話できない時もあるでしょう。挨拶文を渡すとスムーズに行えます。
稀に挨拶時に工事内容を伝えたにも関わらず、「そんなこと言ってなかった」と言う方がいます。このような「言った・言ってない」問題が発生してしまわないように、書面化することも重要なのです。

塗装業者へお願いする

ここまで詳しく↑ポイントをお伝えしましたが、外壁塗装の際の挨拶というのは業者が行うのが一般的です。
また、挨拶文には業者の名前、工事の日程、注意事項などが記載されてる物が詳細が分かり丁寧ですので、塗装業者で準備してくれることが多いです。

ただ、礼儀として直接挨拶をしておきたいと考えている人もいると思います。その場合は軽く挨拶周りをしてみるのもよいでしょう。また塗装業者と打ち合わせをし、一緒に回ってもよいでしょう。
トラブルを避けるため、近所へのご協力をお願いしましょう。

■まとめ

どの工事内容でも、どこで、いつからいつまで、どんな工事をするのか。
どんな不便が想定されるのかを事前にご説明することで、トラブルの多くは未然に防げる場合が多いです。
あらかじめ近隣へ挨拶に行き、そのことを伝えておくとトラブルは回避できますが、一切知らせることなく工事が始まってしまうと、クレームが入るといった話もよくあります。

「一声かけてくれればよかったのに…」と思われないように声がけをする必要があるのです。
また在宅・不在関係なしに、工事についての挨拶文は書面化しておくことがオススメです。

円滑で円満な工事の完了を目指す上で、大切なのはご近隣へのお知らせ、お声掛けです。まずは工事が始まる前に、工事をする旨を伝えておきましょう。

最後までお読み頂き、ありがとうございました☺
次回もお楽しみに♪
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【外壁塗装】悪徳業者に騙されない!豆知識まとめ

【外壁診断士の見解】アフターフォローのチェックポイント3つ

公開日:2020年12月29日
更新日:2024年8月5日

こんにちは♪街のリフォーム屋さんです★
ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます!

さて、今回は「外壁塗装のアフターフォロー」についてお話しいたします!

アフターフォロー
以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。

・長期保証(アフターフォロー)で大切な点は?
・外壁診断士とは?
・塗装会社を選ぶ決めては?

すぐにでもお見積り依頼されたい方はお気軽にご連絡ください!もちろん相見積もり歓迎です♪

■保証内容をチェック!3つポイント!

アフターフォローの内容

塗装業者を選ぶ上でもアフターフォローが充実しているか、非常に気になるところですよね!
アフターフォローの基本的な内容は①定期点検②不具合が見つかった場合の対応です。
契約前に保証内を3つのポイントでチェックしましょう。

長期保証の長さ

定期点検の有無

施工業者の店舗や事務所の距離

外壁塗装の保証の期間は、平均5年となっています。

口頭の約束ではなく、必ず保証書を作成してもらう事も大切です。

また定期点検も業者によっては全く行われず、塗装工事が完了すると、連絡が途絶えるということもあります。地域密着の業者だと安心感がありますね。

契約前に保証やアフターフォローの内容を確認しましょう。
下記にて詳細解説していきます♪

外壁診断士である渡部の5つの個人的見解!

外壁塗装を真剣に考えておられるお客様には是非読んで頂きたい内容です!

外壁診断士とは?

外壁診断士とは、外壁の性能と課題に対処する専門的な知識を習得している技術者です。
外壁の性能と課題に対処する専門的な知識を理解しているのんで、新築からリフォームまで的確なアドバイスや提案をすることが可能です。

外壁診断士の個人的見解

まず長期保証(アフターフォロー)の理想として結論から申し上げます。

①最低限の長期保証がある。

②上記と同期間の定期点検がセットになっている。

③定期点検時期がしっかり決まっている。

④初期点検が充実している。

⑤店舗(事務所)が近い。

どれも納得の内容かと思いますが、①の最低限の長期保証や、④の初期点検が気になるとことですよね。
もう少し具体的にご説明させていただきます!

長期保証について

長期保証は最低限の年数さえあればOKです。
というのも、施工不備があって塗装後に不具合が発生する場合、その不具合は必ず初期(3年以内)に現れます。

女性の皆様はお顔の化粧に例えると分かり易いですよね!てきとうに化粧してしまうと、時間が経過してから不具合が生じるのではなく、割と早い段階で化粧が崩れると思います!

塗装も同様で、しっかり施工して3年程度外壁に問題無ければ、あとは大体長持ちします!

つまり、長期保証の長さよりも、

初期点検が充実し、早い段階で発生する不具合に対してしっかり対応してもらえるかが大事です!

なので、定期点検時期がしっかり決まっていて、かつ店舗(事務所)がご自宅から近い事が理想です!

 

初期点検について

逆に言えば、長期保証はあるけれど、定期点検時期も曖昧で店舗の距離も遠かった場合、充実したアフターフォローはもしかしたら期待できないかもしれません!

また、長期保証は長い方が安心ではありますが、正直なところ、10年後などに発生する外壁の艶落ちなどは「経年劣化」であり、保証対象外である免責事項に該当するのです。

塗膜の剥がれなどの不具合も、10年後に急に現れる事はあまりありません。
剥がれるなら初期に剥がれます。なので、「初期点検」が大事という事です!

外壁塗装をお考えのお客様で、業者へお見積りを依頼する場合は、是非アフターフォローについてもしっかり確認してみてください!

街のリフォーム屋さんのアフターフォロー

街のリフォーム屋さんでは外壁塗装はゴールではなく、お客様にとってはスタートなので、末永いお付き合いがとても大切だと思っております!

キレイな状態を長持ちさせるためにも、
全てのお客様に対し保証5年と1年点検を標準セットです。

地震などの災害があった場合もお手伝いが可能です!
(地震保険活用サポートの記事はこちら

■まとめ

外壁塗装の会社の選定にはアフターフォローも重要視しましょう。保証が長いからと安心してはいけません。保証の内容を知っておく事も大切です。

もし実際に受けようと連絡してみると“保証外”と言われてしまう事もあります。
どこを保証してくれてるのか?何年間保証してくれるのか?どういう状態なら保証を受けれるのか?は必ず確認するようにしましょう。

丁寧に説明してくれる優良な業者を選びアフターフォローを活用しましょう。

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最後までお読み頂き、ありがとうございました☺
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