作成日：２０２２年３月３１日
更新日：２０２４年８月２９日
こんにちは♪街のリフォーム屋さんです。本日は『外壁塗装業者の種類』について、徹底解説します！
以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。
・どんな塗装会社があるのか知りたい
・それぞれの種類や特徴とは？
・騙されない対策が知りたい
すぐにでもお見積り依頼されたい方はお気軽にご連絡ください！もちろん相見積もり歓迎です♪
■はじめに
外壁塗装をご検討されている場合、はじめに業者探しから始まるかと思います。
チラシがよく入るから、この業者に問い合わせてみよう。
看板を見かけるから、この業者に問い合わせてみよう。
訪問営業が来たから、とりあえず見積りだけお願いしてみよう。
しかし、お見積りをお願いする前に、大切なポイントがある事をご存知でしょうか？
それは、
「外壁塗装業者の種類や特徴を理解しているか」ということ。
たしかに、事前に外壁塗装業者の種類や特徴を理解していると、外壁塗装工事が成功する可能性が上がりそうですよね。
そこで、この記事では「外壁塗装業者の種類や特徴」について、徹底解説いたします。
■外壁塗装業者の比較表
外壁塗装業者は、大きく分けると下記の７種類があります。
①大手ハウスメーカー
②ホームセンター
③リフォーム会社・工務店
④訪問営業
⑤フランチャイズ(FC)系
⑥地域の塗装会社
⑦地域の塗装店
それぞれの業者のメリット・デメリットをまとめた表です。
詳しく解説していきます。
大手ハウスメーカーついて
大手ハウスメーカーですが、何と言っても大手という安心感とブランドが最大の特徴と言えるでしょう。ちなみに、ここで言う大手ハウスメーカーは、よく自社CMを流しているような、全国展開をしているハウスメーカーを指しています。
大手だから対応が安心。
建ててもらったから、価格が高くてもまたこの会社にお願いしたい。
金額も高いから、品質も間違いないでしょ？
大手ハウスメーカーに外壁塗装をご依頼されるお客様は、よくこのようにお話しされます。
しかし、
①実際に施工している業者は地域の塗装業者。
②大きな中間マージンが発生し実際の工事金額よりも１．５～２倍の金額になる可能性がある。
この２点の特徴は把握しておいた方が良いでしょう。
ホームセンターについて
ホームセンターですが、価格は安価です。
しかし、現地調査から施工までは、全て下請けの業者が行います。
場合によっては、一般的な工事原価を下回るような金額を提示する場合もあるので、工事内容や工事品質には十分注意が必要です。
また、少しマニアックな内容となりますが、建設業法第２２条では、「いかなる方法をもってするかを問わず、建設業者が受注した建設工事を一括して他人に請け負わせること（同条第１項）、及び建設業を営む者が他の建設業者が請け負った建設工事を一括して請け負うこと（同条第２項）を禁止する。」とあります。
つまり、下請け業者に工事を丸投げすることは、本来建設業法で禁止されています。
しかし、お客様と交わす工事ご契約書で、「下請け業者へ一括して請け負わせる事をご了承ください。」のような文面が記載されています。
そこでトラブル防止を図っているようですが、ホームセンターへ工事をご依頼する方は、このような内容も把握しておくと良いかもしれません。
リフォーム業者、工務店ついて
リフォーム業者は、外壁塗装だけでなく、内装や水廻りリフォーム・増改築・外構工事まで、全てに対応しているような業者です。
また工務店は、地域密着のハウスメーカーのようなイメージです。新築を建てるだけでなく、リフォームなどの修繕工事も広く対応しているような業者です。
外壁塗装だけでなく、それ以外にも一緒に工事をお願いできるから安心。
家を建ててもらった地元の工務店だから安心。
このようなお客様は、リフォーム業者や工務店へ工事をご依頼するのは有りかと思います。
しかし、
①外壁塗装が必ずしも得意ではないこと。
②工事金額が少々割高になる可能性があること。
を把握しておいた方が良いかもしれません。
訪問販売業者ついて
はじめに、訪問販売というのは営業方法の１つであり、必ずしも法律で禁止されているものではありません。
中には、地域の優良業者が訪問販売を行っている場合もあります。しかし、世の中では、訪問販売＝悪徳業者となっている風潮も根強く、実際に悪徳業者が訪問販売をしている事実もあります。
・外壁が汚れているので、そろそろ外壁塗装が必要です。
・屋根の劣化がひどいので、そろそろ塗装しませんか？
・屋根に不具合があるので、今すぐ工事が必要です。
インターホンが鳴って対応したところ、突然このような事を業者が話してきます。営業ノルマがあるのか、夜の２０時を過ぎても訪問してくるような業者もいるようです。冒頭でもお伝えした通り、全ての訪問販売業者が悪徳ではないかと思いますが「今すぐ工事をしなければいけない」「今だけ工事金額が半額」のような謳い文句の業者には特に注意が必要です。
フランチャイズ(FC)系について
フランチャイズとは、個人または法人がフランチャイズ運営企業と契約を結び、外壁塗装店舗などを展開する方法のことを指します。フランチャイズ運営本部の持つ、商標・チェーン名称・商品・ビジネス・経営のノウハウなどを活用できる事が、フランチャイズの特徴です。
フランチャイズ契約をした店舗は加盟店と呼ばれ、店舗運営に関する様々なサポートを得る事ができますが、一方で契約時の加盟金や月々の支払い、工事代金の一部を運営本部に支払う手数料等が発生します。
外壁塗装においても様々なフランチャイズが存在し、適切な店舗運営やお客様管理、定期的な勉強会による外壁塗装の知識向上などを図っています。
しかし、フランチャイズに加盟していない自社ブランドで営業している地域密着の塗装業者と比較すると、工事金額が割高になる可能性もあるようです。
地域の塗装会社について
外壁塗装業者の中でも、最もバランスが良いのが「地域の塗装会社」と言えるでしょう。
外壁塗装実績・自社職人・工事金額・工事管理など、トータル的に考えて安心できる業者と言えます。定期的なチラシポスティングや、インターネットでの検索ですぐに見つける事ができますが、お客様からの外壁塗装依頼件数も多いので、
①希望の工事時期に合わせにくい。
②早めの工事予約が必要。
などの特徴もあります。外壁塗装業者の探し方の記事もございますので参考にしてみてください。
地域の塗装店について
最安値の工事金額で高品質の工事をご希望の場合、ズバリ地域の塗装店が１番おススメです。
ちなみに、ここでいう塗装店とは、個人事業主として展開している１人親方のような塗装職人や、普段はハウスメーカー・リフォーム会社・塗装会社の下請け業者として、施工に特化している塗装業者を指しています。このような地域の塗装店は、自社のWebサイトを持っていないなど、あまり表には出てきませんが、塗装業界や現場の最前線で１番活躍している業者とも言えます。
直接、外壁塗装工事を依頼したいのは山々ですが、業者を見つける事は少々難しく、また施工に特化しているため、
①お客様対応が苦手
②工事管理が苦手
など、塗装店によってはデメリットもあるかもしれません。
■まとめ
外壁塗装業者の種類を知る事は、外壁塗装を成功させるためのファーストステップであり、お問い合わせやお見積りを依頼する前に抑えておきたい予備知識とも言えます。
安心感を重視のお客様は、大手ハウスメーカー。
より安い工事をご希望のお客様は、ホームセンターや地域の塗装店。
工事金額や工事品質のバランスを重視のお客様は、地域の塗装会社。
このように、お客様ご自身が外壁塗装に関してどのようにお考えかで、工事依頼先の塗装業者は変わってくるかもしれません。
お見積り後も、日程や時間に余裕を持って行動しじっくり検討しましょう。
参考ページ：【適正価格を知る！】相見積もりをする理由｜依頼時の３つのポイント
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最後までお読み頂き、ありがとうございました☺
次回もお楽しみに♪
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