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公開日：2022年４月４日
更新日：2024年10月26日

こんにちは♪街のリフォーム屋さんです。

本日は『家を守る！塗膜の３つの大切な役割』についてお話していきます！

以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。

すぐにでもお見積り依頼されたい方はお気軽にご連絡ください！もちろん相見積もり歓迎です♪

■塗膜のメカニズム

『塗膜』とは、塗料によってできた膜の事をいいます。

塗料の成分は【塗膜成分】と【非塗膜成分】に分けられます。
塗料の成分のうち、顔料・樹脂・添加物が乾燥、硬化し塗膜になります。

しかし、ただ塗料を塗ればいいだけではありません。

正しい施工方法、正しい塗料の量を使用することで塗膜の性能が発揮されます。

■塗膜って必要？

家や建物の外壁には、ほぼ何かしらの塗料が施されています。
塗装をしないことにより、見た目が多少悪くても、そのままの状態で過ごしている方も少なくないと思います。

さて、塗膜の大切な役割(効果)は大きく３つあります。

詳しく解説していきます。

建物を保護する

何よりの本命の役割は、建物自体を保護するということです。
塗膜には建物(構造物や建材)を覆うように保護し、劣化速度を速めてしまう雨水・紫外線・熱におよるダメージから建物を守る効果があります。

特別な機能の付加

塗料の中には太陽を反射する効果をもつ【遮熱性】や、火災発生時に延焼を防止する【防火性】など『特別な機能の付加』を与えるものがあります。

屋根やカビや藻の発生を制御する【防カビ・抗菌性】、一般的に15年以上の耐久性がる【高耐久性】など高機能なタイプが存在します。

【特別な機能の例】

美観を維持する

塗装を施すことで、好みの色の建物に仕上げることができます。

使用する色によって周囲の風景と調和させたり、オリジナリティのある外観へイメージチェンジも可能です。
外壁塗装を行うことで新築当時の外観を取り戻すことができます。

■塗膜の劣化の過程

塗膜の劣化は１０年ほどで起き、段階的に進行していきます。

色あせ（変色）→チョーキング現象→ひび割れ（クラック）→はがれ

塗膜は紫外線や雨風などの原因で劣化していきます。

参考ページ：【放置はＮＧ】外壁劣化の原因を徹底解明

はがれまで起きてしまうと外壁だけでなく建物自体の劣化につながってしまうので注意が必要です。

手抜き工事に狙われやすい工程

メカニズムでも述べた通り、正しい施工方法、適正な塗料の量を守る事で塗料に含まれている成分が乾燥、硬化し塗膜になります。
外壁塗装は下塗り、中塗り、上塗りの3工程で行うのが基本です。

参考ページ：【手抜きされやすい？】外壁塗装の中塗り・上塗りの注意点について

基礎知識を知らない方は少なくないでしょう。その為、悪徳業者は下塗りを行わないなど手抜きに狙われやすい作業です。

さて、手抜き工事が行われた場合どんな劣化が出てくるのでしょうか？

通常10年程度の耐用年数のはずなのに…

耐用年数よりも大幅に早く
・チョーキング現象が現れる
・光沢が低下している
・塗膜が剝がれている

仕上がりの違いがはっきりと出るのは2〜3年後ということが一番多い為、完成してすぐはわかりません。

もちろん、耐久性も弱っているため建物自体も劣化していきます。

■まとめ

塗料(塗膜)には「建物の保護」「特別な機能の付加」「美観の維持」の３つの役割があります。
その役割や効果を長期間に継続するには適切な施工が基本となります。

塗装を行う際、実は塗る作業は1回だけではありません。
基本的に塗装の工程は下塗り→中塗り→上塗りと3回は塗り重ねます。

どの工程でも適切に塗料が塗られている状態ならば、住宅を長期的に守ることができるのです。適正な塗装によって大切なご自宅の耐久性を維持していきましょう。

地域のみなさま、街のリフォーム屋さんでもご相談お待ちしてます★

外壁について気になることがあれば、アドバイスいたしますのでご気軽にご相談ください。
質問やお問い合わせはこちらからどうぞ♪

最後までお読み頂き、ありがとうございました☺
次回もお楽しみに♪

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【適正価格を知る！】相見積もりをする理由｜依頼時の３つのポイント

【家の印象が変わる？？】塗料の艶有り艶無しとは？

公開日：2022年4月04日
更新日：2024年10月21日

こんにちは♪街のリフォーム屋さんです。

本日は『外壁劣化の目安について』のお話です！

以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。

すぐにでもお見積り依頼されたい方はお気軽にご連絡ください！もちろん相見積もり歓迎です♪

■外壁劣化の原因って？

外壁や屋根で使われる塗料は、性能や効果が永続するものは無く、どれだけ高価な塗料でも様々な要因で劣化が進行していきます。
では、塗料が劣化する原因は何なのでしょうか？

紫外線

紫外線によって塗料の組織が破壊されると塗膜は光沢を失って変色、退色が目立ってきます。

参考ページ：【家を守る】塗膜(とまく)の３つの大切な役割！

これは表面が紫外線によって破損され凹凸が出来てしまうために、光を均一に反射できなくなることから光沢が無いように見えてしまうからです。
表面の光沢が無くなる状態から劣化が内部にまで進行していくと、塗膜表面だけでは無く、内部の層までもが破損（劣化）していき、塗料の中にある顔料（色の元）の離脱が起こってきてしまうのです。

温度変化

外壁は寒暖差によって膨張と収縮を繰り返しています。
塗膜の耐久値が減ってくると、この体積の移り変わりに耐えられずにひび割れの発生につながります。
あまりにもひび割れが目立つ場合、塗膜の劣化はかなり進行していると見て良いでしょう。

参考ページ：外壁のひび割れ【５種類】原因から補修方法について

植物・細菌などの付着

近くに自然の多い、また川が付近に流れていたりするなど、湿度の高い場所ではコケの胞子やカビが外壁に付着して繁殖します。
また日当たり少ない北面や隣地の建物が近く、風通りの悪い場所でも見られます。
この状態を放置し続けると、更に劣化を進めてしまいます。

風雨

雨や風は空気中の微生物やゴミ、ホコリを運んできて屋根や外壁に付着させます。
劣化し始めた塗膜やひび割れが起こっているなど塗膜の性能が十分でない場合、それらが付着したままになってしまい更に劣化を進めます。
また雨は酸性雨、触れ続けていく事でどんどん外壁表面を侵してしまい劣化してしまいます。酸性雨で劣化した外壁状態に風の影響も加味されて、劣化はより激しくなっていくのです。

空気中の排気ガスやゴミ、ホコリ、塩分

屋根や外壁は常に外気に晒されています。
排気ガスやゴミ、ホコリが外壁に付着して、外壁表面の塗膜を徐々に侵してしまい劣化を進めていきます。
また海に近い沿岸部では、潮風も悪影響を与えます。自動車も錆が多く見られるのではないでしょうか、家も同じことが言えるのです。

施工不良

塗膜の劣化は外的要因だけではありません。
塗装をする際に、塗料を規定以上に希釈してしまったり、塗料の厚みが足りなかったり、塗装中の手抜き工事や施工不備などが原因で劣化が早くなってしまうこともあります。
どんなに高くていい塗料でも正しく使用しなければ、劣化の原因になるのです。
どのような職人が工事するのかも重要なことなのです。

地震や飛来物

地震や台風の自然災害も塗膜を劣化させます。
激しく揺れたり、石などがぶつかるなどして建物に衝撃が加わると塗膜にひび割れが発生したり、外壁ごと凹みや欠損してしまったりなどしてしまいます。

■劣化はどこから？

建物の劣化は顕著に表れやすい部分があります。一見きれいに見える。。。けれども近づいて見ると？
意外と気が付かなかった劣化のサインはここに現れます。気になられた方はチェックしてみましょう。

部材同士の継ぎ目から

外壁も１枚ではなく、ある程度の大きさの材料を張り合わせて構成されています。
この貼り合わせた継ぎ目、つまり材料の「角」や「端」が衝撃に弱く、欠けやすく、劣化しやすいのです。
携帯画面の保護フィルムも気付いたら欠けているなんてことはないでしょうか？

また、劣化したシーリングの目地から外壁へ水が侵入してしまう事もあります。

ひび割れ箇所や硬くなったために隙間ができてしまった場所から、建物の内部に雨が入ってくる恐れがあります！
いわゆる、”漏水”や”雨漏り”というものですね。

放置してしまうと状態は悪くなる一方です。建物の内部に入った雨水は壁の腐食しています。

参考ページ：【塗装以外に大切な事】シーリング工事｜劣化の原因と工程を解説

窓やドアなどの建具の四隅から

簡単に表現すると、外壁に穴をあけたところに窓やドアを付けることになります。
外壁を切り欠きして窓やドアのスペースを確保するのです。
その切り欠きした部分、特に「入隅(2つの面が出会うところの内側のへこんだ部分)」が構造的にどうしても弱点になってしまいます。
地震などの揺れで最もダメージを受ける箇所のひとつです。

屋根や外壁の「面」からも

上記の箇所に限らず、経年や外的要因によってどこからでも劣化は日々進んでいます。
紫外線、気温、湿度、酸性雨などからの経年劣化。地震や外壁に何かがぶつかってきた、屋根に空から何かが落ちてきたなどの飛来物などの外的要因も。
南面は特に日射時間が多い面になるため、紫外線の影響が多く見られます。他の面より色褪せが早く始まり、チョーキングが見られるようになります。

参考ページ：【塗り替えサイン？】チョーキング現象！点検するべき3カ所

北面は日射量が少ないため、コケやカビが繁殖しやすい面になります。より多くの水分を帯びるため塗膜の劣化も早くなります。

劣化を見つけたら？

放置してしてしまうと、建物自体の劣化につながる事もあります。とくに大きなクラックができてしまうとそこから雨水が侵入してしまい雨漏りが起きることもあります。
また、雨や風の自然災害により外壁が破損したと保険会社に認められれば、補償を受けれます。自宅の周りを点検し、破損が見つかれば早急に加入している保険会社へ相談しましょう。地震の影響で、クラックが発生した場合も地震保険に加入していれば保証が受けれるでしょう。

参考ページ：【保存版】地震保険の活用方法について

■まとめ

家は日々私たちを雨風や紫外線から守ってくれています。
代わりに建物も日々劣化を進めているのです。劣化が進行しすぎると雨漏れなど起こり、直そうにも想定以上の修理費になってしまったりします。
お時間があればみな様もこの機会に住まいを点検してみてはいかがでしょうか。普段気が付かなかった変化が見られるかもしれません。人間も建物も健康診断で早期発見が健康を長く維持する秘訣です。少しでも気になられたら、健康診断ならぬ、外壁診断だけでもおすすめしております。

街のリフォーム屋さんでも外壁診断をおこなっております。

お悩みをお聞きしたり、状況をチェックさせていただきます。
街のリフォーム屋さんチャンネルでは外壁診断の様子を撮影しています。
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【実話】外壁塗装における悪徳業者の手口と対策

【冬到来】凍害を防ぐには？原因と対策

作成日：２０２１年３月２６日
更新日：２０２４年１０月１０日

こんにちは！街のリフォーム屋さんです♪
今回は『よく見かける外壁塗装チラシ！掲載金額はホント？ウソ？』についてです。
以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。

すぐにでもお見積り依頼されたい方はお気軽にご連絡ください！もちろん相見積もり歓迎です♪

■チラシの掲載金額はウソ？ホント？

お客様から外壁塗装のお見積り依頼を頂いた際に、よく聞かれることがあります！それは…

「たまに入っている外壁塗装のチラシを見ると結構安いみたいだけど、それぐらいの金額でできますか？」

正直なところ、そのようなお話しを頂くと、
ドキッとします(笑)

と言うのも、大抵の掲載金額は最安値が掲載されており、ほとんどの場合が「お客様が想像されている金額」よりも上がってしまうからです(´;ω;｀)

なので、「チラシの掲載金額はウソ？ホント？」に関する答えとしては、

「その金額は鵜呑みにしないで、数社からしっかり相見積もりを取り、適切な金額を知りましょう。」です！

なぜ金額が上がってしまうのか？

チラシに掲載されている金額は、あくまでも「目安」であり、実際の工事費用は、塗料の種類や塗装する面積、施工方法などによって大きく変動します。
実際には、高品質な塗料を使用したり、塗装する面積が広かったりする場合は、単価が高くなる可能性があります。

また、チラシには、足場代やシーリング工事費などの費用が含まれていないこともあります。
見積もりを取る際には、必ず以下のような項目をしっかりと確認しておきましょう。

これらの項目をしっかりと確認しておけば、後でトラブルになる可能性を減らすことができます。

■ポスティングの目的や注意点

ポスティングの目的とは？

チラシをポスティングする目的は、「お客様からお問合せを頂くこと」です。

60万円と80万円のチラシがあった場合、やはり気になるのは60万円のチラシですよね。だから塗装業者は、その金額でできるかできないかは別として、他社に負けないような目を引きやすい最安値の金額を掲載しがちです！

中古車を例にすると、走行距離はだいぶ走っていて状態も悪い車は当然安いですよね。つまり最安値です。その安さには”理由がある”という事です。
でも、大抵のお客様は「少々高くても程度の良い車」を選ぶ場合がほとんどですよね！

それなのに、今の外壁塗装業界ではその最安値をアピールするばかりで、結果的にお客様が感じている価格相場が下がっていると感じています。

実際にお見積りを取った際に、当初の想定よりも金額が高かった場合、お客様もご予算計画が難しくなりますし、仮に安い金額で受注した場合、塗装業者としては適切な工事が難しいどころか手抜き工事に繋がる恐れもあるので要注意です！

【注意】チラシのここをチェック！

チラシに掲載されている会社名や住所が実在しているか確認しましょう。

悪徳業者の場合、クレームが来た際に逃げれるように存在しない住所を載されている場合があります。
住所をグーグルマップで検索する事もおすすめです。

『建設業許可』や『塗装技能士資格』はチラシにのっていない場合もあります。
ホームページも確認して優良業者か見極めましょう。

安さだけが強調されいるチラシも要注意です。先ほどもお話した様に外壁塗装〇〇円と書かれていたが、足場代が料金に含まれていなく結局チラシの額と違うなんて事も少なくありません。

クーリング・オフが使えない？

クーリング・オフとは、いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。

しかし、クーリング・オフができない場合があります。
それはチラシを見て自分自らの意思で業者を呼び出したり、事務所に出向いて契約をした場合も含まれます。
チラシを見てすぐに問い合わせるのではなく、上の項目でお伝えしたようにホームページも確認しましょう。ホームページがなかったり、怪しいページであれば別の業者を選ぶ事も一つの手です。

クーリング・オフを使用するには、訪問販売・電話勧誘など突然の勧誘で消費者は考える隙も間もなかった。契約を促されたり、契約せざるを得ない状況であったかがポイントになります。

自分で判断できない時は消費者ホットラインや国民生活センターなどに早めに相談しましょう！

■まとめ

なぜ、ここまでチラシの裏話ができるかというと、当社もたまにチラシをポスティングさせて頂きますが、あえて金額の掲載をしていないからです。お家の大きさや状態によってかかる金額は様々なのに、お客様に最初から安い金額でできますとアピールする事に抵抗があるからです。

お問合せを頂く数は他社よりも少ないかもしれませんが、正攻法で真面目にご提案する方法が双方にとって1番良いと考えています。

とは言っても、とにかく安さ重視のお客様もいらっしゃるので、掲載金額の有無に正解や不正解はありません。(誇大広告は違法ですが。)ただし、今日お話しした事はポイントとして押えておく方がよろしいかと思います！

繰り返しになりますが、まずは数社からお見積りを取ることで、実際に必要となる適切な金額を知りましょう！

地域のみなさま、街のリフォーム屋さんではご相談をお待ちしてます★

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最後までお読み頂き、ありがとうございました☺

次回もお楽しみに♪

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【放置はＮＧ】外壁劣化の原因を徹底解明

外壁のひび割れ【５種類】原因から補修方法について

作成日：２０２１年６月１１日
更新日：２０２４年９月３０日

【職人技をご紹介！】タイル調外壁２色塗替え塗装について

こんにちは！「街のリフォーム屋さん」代表の渡部 健(わたなべ けん)です！

本日は、『外壁のタイル調２色塗替え塗装』についてご紹介いたします！

■はじめに

まず最初に思い出してほしいのですが、普段住宅地を歩いていると、タイル調の外壁をよく見かけませんか？？

例えば、このような外壁。

この外壁、実は本物のタイルじゃないんです！こちらの外壁について詳細解説していきます。

■タイル調外壁の素材と特徴

外壁の正式名称は、タイル調の「窯業系サイディングボード」です！素材としては、セメントと木材繊維などを薄い板状に加工した外壁材です！

サイディングの製造過程で窯の中で高熱処理されるため、「窯業系」と呼ばれています。

窯業系サイディングの施工は、モルタルのように現場でイチから作り上げる素材は違い、工場で一定規格に加工されたボードを、現場で職人さんが張り付けていくだけで完成します！

タイル調の他にも、木板調など様々な形状の窯業系サイディングボードが存在するのですが、新築してから１０年程度経過すると表面の色褪せや劣化が進み、いよいよ外壁塗装のタイミングがやって参ります！

■おすすめの塗装方法

タイル調の窯業系サイディングボードを塗装する際に、１色で塗りつぶしてしまうとタイル調の風合いが無くなってしまうのでは？

と思われる方も多いと思います。

実際の写真で見て頂くとすぐお分かり頂けますが、１色塗りつぶしの場合、このような仕上がりになります。

仕上がりがのぺっとしていて、タイルの風合いが活きていませんよね。

もちろん、ご予算重視の場合は１色塗りつぶしをおススメいたします！しかしながら、せっかくのタイル調の風合いを活かしたい場合、下記工法をおススメしております。

今回のブログでは、２のタイル調２色塗替え塗装についてご紹介できればと思うのですが、説明は至ってシンプル。

まず最初に、タイル目地の色で全体を塗りつぶし、最後に特殊な短毛ローラーでタイル表面のみ塗装していく工法です！

■実際に施工している様子がこちら！

まずは、タイル目地の色で塗りつぶしですね。

次に、タイル表面のみの塗装です。

説明は以上！簡単ですね。

しかし！まさに、「言うは易し行うは難し。」です！施工している様子を見ると簡単に見えますが、一般の方々には絶対に真似できない技法です。

簡単そうに見えるよう施工する。まさに、職人技ですね～。

■塗り替え方で変わるパターン

街のリフォーム屋さんでは、タイル調の窯業系サイディングボードの場合、よく今回のような２色塗替え塗装をおススメしております。

下の写真は最近の事例なのですが、サンプル板だけではどの色にするか決められなかったお客様宅にて、実際の外壁にテスト塗装を行い、６パターンの２色塗替えサンプルを施工作成した様子です。

元々の外壁がこちら。

パターン１

パターン２

パターン３

パターン４

パターン５

パターン６

今回ですが、実際にお客様に選んで頂いたパターンは１でした！タイル目地の色が建具の色と合っていて、かつ仕上がりもきれいという事が理由でした！

■まとめ

いかがでしたか？今回は「窯業系サイディングボード」についてのお話をさせて頂きました。塗り方い次第で雰囲気が変わりますね。迷ったら実際にテスト塗装してみる！！という事も、おススメです。

地域のみなさま、街のリフォーム屋さんでもご相談お待ちしてます★

最後までお読み頂き、ありがとうございました！
次回もお楽しみに！！

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【放置はＮＧ】外壁劣化の原因を徹底解明

【冬到来】凍害を防ぐには？原因と対策

作成日：２０２２年３月３１日
更新日：２０２４年８月２９日

こんにちは♪街のリフォーム屋さんです。本日は『外壁塗装業者の種類』について、徹底解説します！

以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。

すぐにでもお見積り依頼されたい方はお気軽にご連絡ください！もちろん相見積もり歓迎です♪

■はじめに

外壁塗装をご検討されている場合、はじめに業者探しから始まるかと思います。

チラシがよく入るから、この業者に問い合わせてみよう。
看板を見かけるから、この業者に問い合わせてみよう。
訪問営業が来たから、とりあえず見積りだけお願いしてみよう。

しかし、お見積りをお願いする前に、大切なポイントがある事をご存知でしょうか？

それは、
「外壁塗装業者の種類や特徴を理解しているか」ということ。

たしかに、事前に外壁塗装業者の種類や特徴を理解していると、外壁塗装工事が成功する可能性が上がりそうですよね。

そこで、この記事では「外壁塗装業者の種類や特徴」について、徹底解説いたします。

■外壁塗装業者の比較表

外壁塗装業者は、大きく分けると下記の７種類があります。

それぞれの業者のメリット・デメリットをまとめた表です。

詳しく解説していきます。

大手ハウスメーカーついて

大手ハウスメーカーですが、何と言っても大手という安心感とブランドが最大の特徴と言えるでしょう。ちなみに、ここで言う大手ハウスメーカーは、よく自社CMを流しているような、全国展開をしているハウスメーカーを指しています。

大手だから対応が安心。
建ててもらったから、価格が高くてもまたこの会社にお願いしたい。
金額も高いから、品質も間違いないでしょ？

大手ハウスメーカーに外壁塗装をご依頼されるお客様は、よくこのようにお話しされます。

しかし、
①実際に施工している業者は地域の塗装業者。
②大きな中間マージンが発生し実際の工事金額よりも１．５～２倍の金額になる可能性がある。
この２点の特徴は把握しておいた方が良いでしょう。

ホームセンターについて

ホームセンターですが、価格は安価です。
しかし、現地調査から施工までは、全て下請けの業者が行います。

場合によっては、一般的な工事原価を下回るような金額を提示する場合もあるので、工事内容や工事品質には十分注意が必要です。
また、少しマニアックな内容となりますが、建設業法第２２条では、「いかなる方法をもってするかを問わず、建設業者が受注した建設工事を一括して他人に請け負わせること（同条第１項）、及び建設業を営む者が他の建設業者が請け負った建設工事を一括して請け負うこと（同条第２項）を禁止する。」とあります。
つまり、下請け業者に工事を丸投げすることは、本来建設業法で禁止されています。

しかし、お客様と交わす工事ご契約書で、「下請け業者へ一括して請け負わせる事をご了承ください。」のような文面が記載されています。
そこでトラブル防止を図っているようですが、ホームセンターへ工事をご依頼する方は、このような内容も把握しておくと良いかもしれません。

リフォーム業者、工務店ついて

リフォーム業者は、外壁塗装だけでなく、内装や水廻りリフォーム・増改築・外構工事まで、全てに対応しているような業者です。
また工務店は、地域密着のハウスメーカーのようなイメージです。新築を建てるだけでなく、リフォームなどの修繕工事も広く対応しているような業者です。

外壁塗装だけでなく、それ以外にも一緒に工事をお願いできるから安心。
家を建ててもらった地元の工務店だから安心。

このようなお客様は、リフォーム業者や工務店へ工事をご依頼するのは有りかと思います。
しかし、

①外壁塗装が必ずしも得意ではないこと。
②工事金額が少々割高になる可能性があること。
を把握しておいた方が良いかもしれません。

訪問販売業者ついて

はじめに、訪問販売というのは営業方法の１つであり、必ずしも法律で禁止されているものではありません。
中には、地域の優良業者が訪問販売を行っている場合もあります。しかし、世の中では、訪問販売＝悪徳業者となっている風潮も根強く、実際に悪徳業者が訪問販売をしている事実もあります。

・外壁が汚れているので、そろそろ外壁塗装が必要です。
・屋根の劣化がひどいので、そろそろ塗装しませんか？
・屋根に不具合があるので、今すぐ工事が必要です。

インターホンが鳴って対応したところ、突然このような事を業者が話してきます。営業ノルマがあるのか、夜の２０時を過ぎても訪問してくるような業者もいるようです。冒頭でもお伝えした通り、全ての訪問販売業者が悪徳ではないかと思いますが「今すぐ工事をしなければいけない」「今だけ工事金額が半額」のような謳い文句の業者には特に注意が必要です。

フランチャイズ(FC)系について

フランチャイズとは、個人または法人がフランチャイズ運営企業と契約を結び、外壁塗装店舗などを展開する方法のことを指します。フランチャイズ運営本部の持つ、商標・チェーン名称・商品・ビジネス・経営のノウハウなどを活用できる事が、フランチャイズの特徴です。

フランチャイズ契約をした店舗は加盟店と呼ばれ、店舗運営に関する様々なサポートを得る事ができますが、一方で契約時の加盟金や月々の支払い、工事代金の一部を運営本部に支払う手数料等が発生します。

外壁塗装においても様々なフランチャイズが存在し、適切な店舗運営やお客様管理、定期的な勉強会による外壁塗装の知識向上などを図っています。
しかし、フランチャイズに加盟していない自社ブランドで営業している地域密着の塗装業者と比較すると、工事金額が割高になる可能性もあるようです。

地域の塗装会社について

外壁塗装業者の中でも、最もバランスが良いのが「地域の塗装会社」と言えるでしょう。

外壁塗装実績・自社職人・工事金額・工事管理など、トータル的に考えて安心できる業者と言えます。定期的なチラシポスティングや、インターネットでの検索ですぐに見つける事ができますが、お客様からの外壁塗装依頼件数も多いので、

①希望の工事時期に合わせにくい。
②早めの工事予約が必要。
などの特徴もあります。外壁塗装業者の探し方の記事もございますので参考にしてみてください。

地域の塗装店について

最安値の工事金額で高品質の工事をご希望の場合、ズバリ地域の塗装店が１番おススメです。

ちなみに、ここでいう塗装店とは、個人事業主として展開している１人親方のような塗装職人や、普段はハウスメーカー・リフォーム会社・塗装会社の下請け業者として、施工に特化している塗装業者を指しています。このような地域の塗装店は、自社のWebサイトを持っていないなど、あまり表には出てきませんが、塗装業界や現場の最前線で１番活躍している業者とも言えます。

直接、外壁塗装工事を依頼したいのは山々ですが、業者を見つける事は少々難しく、また施工に特化しているため、
①お客様対応が苦手
②工事管理が苦手
など、塗装店によってはデメリットもあるかもしれません。

■まとめ

外壁塗装業者の種類を知る事は、外壁塗装を成功させるためのファーストステップであり、お問い合わせやお見積りを依頼する前に抑えておきたい予備知識とも言えます。

安心感を重視のお客様は、大手ハウスメーカー。
より安い工事をご希望のお客様は、ホームセンターや地域の塗装店。
工事金額や工事品質のバランスを重視のお客様は、地域の塗装会社。

このように、お客様ご自身が外壁塗装に関してどのようにお考えかで、工事依頼先の塗装業者は変わってくるかもしれません。
お見積り後も、日程や時間に余裕を持って行動しじっくり検討しましょう。

参考ページ：【適正価格を知る！】相見積もりをする理由｜依頼時の３つのポイント

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【外壁塗装】悪徳業者に騙されない!豆知識まとめ

【実話】外壁塗装における悪徳業者の手口と対策

作成日：２０２２年３月３１日
更新日：２０２４年８月１７日

こんにちは♪街のリフォーム屋さんです。本日は当社の外壁塗装中のコミュニケーションのお話です！

以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。

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■外壁塗装中の安心感を

いざ工事が始まると、我が家の敷地内に職人やスタッフといった他人が多く出入りするようになります。
弊社ではその中でもご安心して頂けるよう、お客様とのコミュニケーションを大切にしたいと考えております。
下記に取り組みを幾つかご紹介します。

一日の流れ

とある日の一日の流れです。

作業前のご挨拶

工事期間は長く、約々1ヶ月間のお付き合いとなります。
そして工事期間中とはいえ、いきなり窓の外で人影が見えたり、作業音が響いたりすることは身心に負担がかかります。弊社では必ず、作業前にお声掛けをしてから作業へ取り掛かっております。
このような意思疎通の仕組みを設け、手抜き工事を防ぎ、品質を保つように徹底しております。

作業中のお声がけ

作業中にもお声掛けすることがあります。
例えば、窓が開いていて閉める必要があったとき、お庭にある荷物を動かす必要があったときなど、都度お声掛けを致します。

作業後のご報告

作業終了時にもお声掛けをし、その日の作業内容を文章にて毎日ご報告しております。
文書で作業内容を報告するというもので、職人からの一方的な連絡にとどまらず、お客様からの返信欄もあり職人に対する質問や要望なども記入できるようになっています。
ご年配の方や仕事が忙しく帰宅の遅いお客様に好評をいただいております。

作業日報とは？

こちらが当社の作業完了報告書となります。
作業内容は４つの項目がございます。
・シーリング工事
・防水工事
・外壁塗装工事
・屋上塗装工事
さらに詳しい工程で１日の作業完了をお知らせします。

毎日ご提出する作業報告書のほか、工事中にはたくさんの施工写真も記録として残しております。工事完了後、施工順にきれいに整理した施工写真表も最後にご提出いたします！

その他のコミュニケーション

作業内容は日々移り変わります。工事の途中であっても、気になったことや疑問に感じたことはお気軽に職人や担当スタッフへお尋ねください。
すぐに尋ねて解決すれば、後々のトラブルを防ぐことができます。

また、当社は仙台市泉区にショールームがございますので直接来店されてのご相談も可能です。

工事予定表とは？

街のリフォーム屋さんでは契約していただいたお客様に工事予定表をお渡ししています。工事期間中、いつ何の作業を行うかの目安になります。お渡しの際にご説明もさせて頂きます。

施工事例とお客様の声(口コミ)

webサイト掲載の許可を頂いたお客様の施工事例とお客様の工事完了アンケートをご紹介しています。
施工事例では施工途中の工程の写真もございます。こちらの写真は施工完了後にお客様にお渡ししています。屋根の上などはなかなか見る機会はありませんよね。キレイになった屋根や外壁は鮮やかで感動します。

施工事例はこちら、お客様の声はこちらからご覧いただけます。

屋根・外壁塗装セミナー

大切なお客様に外壁塗装を成功していただくために当社では屋根・外壁塗装セミナーを開催しています。外壁塗装の基本も学べますのでぜひご参加ください。セミナーのあとに個人的にご相談も受け付けています。ご気軽にお声がけくださいね。
コチラでセミナー詳細をご覧ください。

■まとめ

大切なお住いを守るための工事、しっかりとしたコミュニケーションを図り、ご安心とご納得いただいて工事を進めて参りたいと思っております。
また、工事中にも気になることなどがございましたら、お気軽にお尋ねください。

最後までお読み頂き、ありがとうございました！
次回もお楽しみに！！

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公開日：２０２２年３月１７日
更新日：２０２４年８月１０日

こんにちは。街のリフォーム屋さんです♪

ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます！
街のリフォーム屋さん代表の渡部 健(わたなべ けん)です！さて、本日の本題でございますが『地震保険の活用法』です。

皆さま地震保険の活用方法はご存知でしょうか？！
実際に保険に加入しているにも関わらず、活用できている方は少ないようです。

地震保険は『建物が大きな損壊をした場合にしか適用されない』と、勘違いされている方も多いのですが、基礎や外壁のクラック(ひび割れ)など、軽微な被害でも地震保険が活用できる場合がございます！

■はじめに

そもそも、地震保険の対象部位は、屋根や外壁・基礎・柱や梁など、建物の「主要構造部分」が該当されます。実際に多い地震被害は外壁のクラック(ひび割れ)です。特に、モルタル外壁やサッシ廻りなどの開口部周辺が、被害が発生しやすいポイントですね！！

参考ページ：外壁のひび割れ【５種類】原因から補修方法について

地震保険にご加入されている方は是非ご活用頂ければと思うのですが、申請方法にもいくつかのポイントがございますので、下記に詳細を記します！

■地震保険の仕組み

■地震保険とは？？

地震や噴火などの自然災害により建物などに損壊が発生した場合、火災保険の保険料の最大50％が保険金として受け取れる仕組みの保険です。地震が起因で起きた火災などは火災保険は適用外となるので、地震保険の加入をおすすめしてます。

■保険金の支払いについて

地震保険の保険金は、実際の損壊部分の修繕費ではなく、被害に応じて一定割合が支給される仕組みになってます。
割合①：全損　　100％
割合②：大半損　60％
割合③：小半損　30％
割合④：一部損　5％

■申請方法

・ステップ１

【加入状況の確認。】
ご自宅に保管している保険証券にて、地震保険の加入状況を確認します。
※保険証券が見当たらない場合は、加入している保険会社に直接確認しましょう！

・ステップ２

【損害調査】
お家をご自身で丁寧に調査し、申請可能な損害を確認します。
(対象の損害例： 外壁や基礎部分のクラック(ひび割れ)、屋根板金の歪みなど)

・ステップ３

【加入の保険会社へ連絡】
電話で被害状況の連絡をした後にスケジュールを調整の上、日本損害保険協会の調査人が現地に訪問します。

現地調査の際に調査員が請求に必要な書類を持ってきてくれます。多くの場合は、必要事項をその場で書類に記入しそのまま調査員に提出します。また、現地調査の段階で、おおよそ保険が支払い可能かどうか判明するケースがほとんどです。

・ステップ４

【保険金の請求・支払い】
火災保険の損害状況の確認は書類や写真で行いますが、地震保険は実際に現地を訪れて損害を確認するため、火災保険の請求よりも時間を要します。保険会社の審査が通ればお客様に保険金が入金されます。通常10日〜2週間ほどでの入金ですが状況により遅れることもあります。

・当社サポートのメリット

実際の例として、地震保険活用のため、当社へ先行して調査をご依頼頂いたお客様で、地震被害調査中に雨樋の歪みも確認できたため、一緒に火災保険の申請サポートをさせて頂いているお客様も多いです。

一度の調査で、地震保険だけでなく火災保険活用の調査もできるという事は、まさに一石二鳥です！

もう一つの効果としては、屋根・外壁塗装のお見積書も同時にご提出可能なので、地震保険活用の可否が決定したタイミングで、その後どのように対応するか、お客様がご予算計画を立てやすいというところもメリットかと思います！

というのも、火災保険や地震保険は実際に工事を行わなくても保険金だけ受け取る事が可能です！
結論から言ってしまえば、保険金の用途は自由であり、何に使ってもお咎めはありません！

なぜなら、保険というものは、保険料を支払う代わりに、契約内容で定められた事態が発生した際に保険金を受け取れるというだけの商品であり、保険金の用途を縛る決まりは一切ないからです！

したがって、保険金を受け取ってもそれを修繕に使わず、お客様が好きなように使っても問題は一切無いという事です！！

■その他

保険金が十分でないと思った場合、「そんぽADRセンター」という第三者機関に相談することができます。

そんぽADRとは？
一般社団法人日本損害保険協会が運営する、損害保険加入者の相談窓口です。専門知識のある相談員が、損害保険に関する様々な相談に対応しています。

また、そんぽADRは保険業法に基づいて指定紛争解決機関（金融ADR機関）に指定されており、保険会社とのトラブルが解決しない場合の苦情の受付や、保険会社との間の紛争を解決するためのアドバイス等を行っています。

↓をクリックで『そんぽADRセンター』のホームページを閲覧できます。
一般社団法人日本損害保険協会　「そんぽADRセンター」

■まとめ

せっかく加入している地震保険、この機会にしっかり活用しましょう！！
上記の『保険の仕組みについて』で記載した様に、火災保険は保険料の最大50％が保険金として受け取れる仕組みなっている為、決して十分な金額とはいえかもしれません。今加入している保険会社に相談し、特約や少額短期保険の加入も検討するのも一案です。
家を建て直す以外にも、保険金は住宅ローンの返済や生活費などの資金になります。被災した後、生活を立て直すための保険と考え有効に活用しましょう♪

地域のみなさま、街のリフォーム屋さんでもご相談お待ちしてます★

最後までお読み頂き、ありがとうございました☺

次回もお楽しみに♪質問やお問い合わせはこちらからどうぞ♪

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