作成日：2022年4月4日
更新日：2025年11月14日
こんにちは♪街のリフォーム屋さんです。
本日は『ご近隣ご挨拶の必要性と対処方法』についてお話です。
以下のような悩みがある方はぜひこのコラムを参考にして下さい。
・仕事が忙しくて行けない。塗装会社にお任せでOK？
・挨拶はどんなことを伝えればいいのか？
すぐにでもお見積り依頼されたい方はお気軽にご連絡ください！もちろん相見積もり歓迎です♪
目次
なぜ挨拶が必要？工事中のご近所トラブルを防ぐために
戸建ての塗装工事では、以下のような理由から住環境に大きな変化が伴います。
・足場の設置による圧迫感
・工事期間中の職人など工事関係者の往来
・作業に伴う騒音の発生
ご近隣の方々にも同様に変化を感じられ、トラブルへ発展する場合も少なくありません。
しかしほとんどのトラブルは、ご近所への挨拶をしていることで防げることが多いです。
どの工事内容でも、どこで、いつからいつまで、どんな工事、どんな不便が想定されるのかを事前にお伝えや相談する事が大切です。
それでは工事の種類に応じて、懸念されることをまとめていきましょう。挨拶する際のポイントもまとめておりますのでぜひお読みください。
３種類の工程で懸念されることと具体的な対策
足場工事（騒音と敷地越境への配慮）
懸念点①：足場を組み立てる際や解体する際に、どうしても金属同士を叩き合わせた音や職人同士の声の掛け合いの声が発生してしまいます。
✅対策：足場の組立・解体は、工程からみると比較的早い時間帯に行うこともあります。ご近隣の方へは作業の開始と終了日時を明確にしてお知らせしましょう。職人同士の声が気になる場合は、早急に塗装会社に連絡し、注意を促してもらいましょう。
懸念点②：特に街中のお住まいで、隣地までの距離が十分でなく、どうしても足場が隣人の敷地内に入って(越境して)しまうケースは少なくありません。
✅対策：工事が始まる前の打合せで、施工業者と足場業者に共に現地確認をしてもらいましょう。事前に越境の可能性があると知っていれば、前もってご近隣の方へ丁寧にご相談し、了承を得ることが重要です。
洗浄工事（水の飛沫と汚れの飛び散り）
懸念点①： 屋根や外壁を洗浄する際、非常に強力な勢いで水を噴射します。その際に発生する洗浄水の飛沫は広範囲へ及びます。また、外壁の汚れがひどい場合、跳ね返りの水も汚い可能性があります。
✅対策→ご近隣の方へ洗浄の日程は明確にお伝えします。ご自宅の車はカーシートで覆う対応をしたり、濡れてしまうと困るもの（自転車・植物等）は事前に動かしてもらいましょう。塗装業者の方にも特に気を付けてほしい場所があれば、事前に話しておきましょう。
塗装工事（塗料の臭い）
懸念点①：塗料の臭いに敏感な方もいらっしゃいます。特に窓を開けている時期は、臭いが室内に流れ込む可能性があります。
✅対策：臭いを抑える効果的な方法はない為、窓を閉じていただくご協力をお願いしましょう。事前に塗装の日程を共有することで、洗濯物を外に干すのを控えてもらうなどの配慮をお願いできます。
参考ページ：塗料の選び方【外壁塗装】メーカー6社と塗料のグレードを紹介！
失敗しない！挨拶回りの4つの重要ポイント
① あいさつは何日前？
外壁塗装の1週間前が好ましいです。３日前までに行うようにしましょう。挨拶に行くのが早すぎると忘れられてしまうことも考えらます。足場が解体される際（工事完了時）も、3日前までに挨拶をしましょう。完工後にもご協力いただいた感謝の挨拶もあると、印象がよくなり、トラブル回避につながるでしょう。
②曜日や時間帯は？
土日祝日に行くのがおすすめです。お休みの方が多いので直接ご挨拶できます。時間帯としては朝の早すぎない時間、遅すぎてもご迷惑になるので10時頃～夕方17時頃が一般的です。
③不在のとき・「言った、言ってない」を防ぐには
近所の方が不在だった場合に備えて、挨拶文があると便利です。何度もあいさつへ行ったがあいさつできない場合はポストへ投函できます。また、挨拶に行った際、相手が忙しくお話できない時もあるでしょう。挨拶文を渡すとスムーズに行えます。
稀に挨拶時に工事内容を伝えたにも関わらず、「そんなこと言ってなかった」と言う方がいます。このような「言った・言ってない」問題が発生してしまわないように、書面化することも重要なのです。
④ 基本は業者が行うのが一般的
ここまで詳しく↑ポイントをお伝えしましたが、外壁塗装の際の挨拶というのは業者が行うのが一般的です。
また、挨拶文には業者の名前、工事の日程、注意事項などが記載されてる物が詳細が分かり丁寧ですので、塗装業者で準備してくれることが多いです。
ただ、礼儀として直接挨拶をしておきたいと考えている人もいると思います。その場合は軽く挨拶周りをしてみるのもよいでしょう。また塗装業者と打ち合わせをし、一緒に回ってもよいでしょう。
トラブルを避けるため、近所へのご協力をお願いしましょう。
まとめ
どの工事内容でも、どこで、いつからいつまで、どんな工事をするのか、どんな不便が想定されるのかを事前にご説明することで、トラブルの多くは未然に防げます。
また、近年はセールスや訪問販売と間違われ、警戒されてしまうこともあります。そのため、お客様と話し合い、対面でのご挨拶はせず、丁寧な挨拶文をポスト投函のみで済ませることもございます。
円滑で円満な工事の完了を目指す上で、大切なのはご近隣へのお知らせ、お声掛けです。まずは工事が始まる前に、工事をする旨を伝えておきましょう。
最後までお読み頂き、ありがとうございました☺
次回もお楽しみに♪
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このような隙間は、目立たないうちは軽微なものに見えますが、放置しておくと雨水が侵入し、内部の構造材を腐食させたり、モルタル自体が水分を含んで膨張・収縮を繰り返し、やがて外壁が外れてしまうといった大規模な破損につながる恐れがあります。
シーリング材を充填する前に、まず補修箇所の周囲を専用のテープで丁寧に養生します。これは、シーリング材が周囲の壁面やサッシに付着して汚れるのを防ぎ、仕上がりを美しく保つために不可欠な工程です。まっすぐにテープを貼ることで、シーリングのラインも美しく仕上がります。
マスキングが終わると、次に「プライマー」と呼ばれる下塗り材を塗布します。プライマーは、シーリング材と下地（モルタルやサッシ）との密着性を高めるための接着剤のような役割を果たします。このプライマーの塗布が不十分であったり、ムラがあったりすると、シーリング材が下地にしっかりと接着せず、数年で剥がれてしまったり、断裂が起こりやすくなります。せっかく補修してもすぐに劣化してしまっては意味がないため、この工程は特に丁寧な作業が求められます。
下地の準備が整ったら、いよいよシーリング材を充填していきます。当社のおすすめは【オートンイクシード】です。非常に高耐候なシーリング材です。
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高グレードの塗料を使用しているからといって、必ずしも施工品質が高いわけではありません。
シーリング工事は、外壁塗装において非常に重要な役割を果たします。
ショールームがある業者は、実際の施工例や使用する材料を確認できるため、信頼性が高まります。
シーリング工事が含まれているか
屋根塗装のデメリットも含めて説明してくれる業者を選びましょう。
自分の家のことのように親身になって考えてくれる業者を選びましょう。信頼関係を築ける業者との付き合いが大切です。
サイトに情報を入力すると、複数の登録業者から大量の営業電話が集中してかかってくることになり、その対応に疲弊してしまう利用者が少なくありません。また、業者ごとに現地調査が必要となるため、何度も日程調整や立ち会いを行わなければならず、かえって手間と時間がかかってしまうのです。
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